استعمال البرامج المجانية في المراحل الأولى للشركة الناشئة قد لا يؤثر على صورتها لانه أمر ثانوي بوجود عدد قليل من العملاء، فالاهتمام الأكبر في هذه المرحلة هو كيفية الدخول إلى السوق وكسب العملاء.

 

اما حين يزداد الطلب على المنتج ويزداد عدد العملاء لدرجة أن هذه البرامج المجانية لا تعد كافية لتلبية حاجة الشركة ووجودها قد يعطي انطباع للعملاء أن الشركة ما زالت صغيرة وغير نامية، فإن ذلك قد يؤثر على صورة الشركة مع العلم أن الاهتمام بهذه المرحلة المتقدمة هو الحفاظ على سمعة الشركة.