هناك مجموعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية المتكاملة التي يقوم بنك QNB بتوفيرها لعملائه، والتي توفر عليهم الوقت والجهد المبذول حتى يتمكنوا من الحصول على خدماتهم المختلفة، وتمكنهم من إدارة حساباتهم بكل سهولة من خلال الإنترنت أو الهاتف أو شبكة الصراف الآلي، وفيما يلي سنذكر أهم خدمات معرفة رصيد حسابك في بنك qnb.
تعد من أفضل الطرق وأسهلها لمعرفة رصيد حسابك في البنك، حيث يمكنك تلقي كشف حسابك بشكل دوري كل يوم أو أسبوع أو شهر حسب المدة التي ترغب بها على بريدك الإلكتروني في صورة ملف PDF، وتكون معلوماتك عندها بأمان حيث يلزم للدخول على كشف الحساب فتح البريد الإلكتروني وإدخال كلمة السر، ويمكن تفعيل هذه الخدمة باستخدام طريقتين وهما:
هي طريقة مبتكرة تعتمد على استخدام صراف شخصي حي يقوم العميل بالتعامل معه بشكل مباشر عبر نظام الفيديو عالي الجودة للصوت والصورة، وإجراء كافة المعاملات المصرفية اليومية من خلاله ومن ضمنها الحصول على كشوفات الحساب، ويتم ذلك باستخدام البطاقة الشخصية فقط وبذلك يقوم البنك بتوفير وقت وجهد عملائه، يتوفر به أيضاً كاميرات ملونة وسماعة هاتف وماسح ضوئي إلكتروني لتصوير البطاقة الشخصية أو جواز سفر العميل ومنصة للتوقيع الرقمي وطابعة إيصالات للمصادقة ولترخيص المعاملات، وللحفاظ على حقوق العميل يتم تسجيل وتخزين جميع المعاملات ومحادثات الفيديو بشكل آمن.
هي أحد الخدمات التي قام البنك بتوفيرها لعملائه، والتي تمكنهم من الدخول على حساباتهم المصرفية المحلية والدولية ومعرفة أرصدتهم المتاحة ببطاقة الائتمان ودفع الفواتير، وتحويل الأموال ودفع الفواتير والدخول إلى حساب مكافآت Life، والتقدم على طلب قرض أو بطاقة ائتمانية والاطلاع على تفاصيل كافة العمليات المصرفية التي قاموا بها وغيرها من الخدمات التي يتم تقديمها بصورة مجانية، يمكن الحصول على هذه الخدمة عبر أجهزة الآيفون والهواتف الذكية العاملة بنظام أندرويد وأجهزة الآيباد والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام الأندرويد وأكشاك الأجهزة اللوحية في شبكة فروع qnb ، ويمكن للعميل استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمونها للدخول إلى خدمات qnb المصرفية عبر الإنترنت أو النسخة السابقة من خدمات qnb المصرفية عبر الجوال، ويمكن تحميل خدمات qnb المصرفية للهاتف الجوال بكل سهولة.
الدخول على تطبيق Apple Store من خلال جهاز الآيفون/آي باد وأدخل أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق خدمات QNB المصرفية للهاتف الجوال:(QNB – بنك قطر الوطني – QNB mobile banking)
الدخول على تطبيق Google Play على جهاز هاتف آندرويد/الأجهزة اللوحية وأدخل أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق QNB mobile banking: (QNB– QNB mobile banking)
بعد تحميل التطبيق على جهازك يمكنك البدء في ضبط إعداداته حتى تناسب استخدامك من خلال تغيير اللغة الخاصة بالتطبيق وتعديل بدل الأساس ومن الهام جداً عند الانتهاء من استخدام التطبيق تسجيل الخروج منه وذلك للحفاظ على سرية معلوماتك وحمايتها.
هي أحد الخدمات التي يقوم البنك بتوفيرها لعملائه والتي تمكنهم من التعرف على كل ما يخص أرصدتهم البنكية أولاً بأول من خلال رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى هواتفهم، حيث يمكن للعميل الاطلاع على رصيده والكشوف المصغرة لحسابه من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 92777 تشتمل على: <اسم الحساب> BAL ولمعرفة اسم الحساب الصحيح للعميل حتى يقوم بإدخاله يمكنه يرجى رسالة SMS إلى الرقم 92777 تتضمن كلمة NICK.
لا تتوقف خدمات الصراف الآلي التابعة لبنك QNB على كونها الة لسحب النقود فقط، بل يمكن للعميل الحصول على العديد من الخدمات من خلالها مثل الحصول على كشوفات الحسابات الجارية وإيداع النقود وإجراء التحويلات المالية وتسديد الفواتير بالتعاون مع شركات الاتصالات مثل Ooredoo و فودافون وكهرماء، ويمكن للعميل استخدام هذه الخدمة من خلال التوجه لأقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك وإجراء أي معاملة عليه،
تعد من الخدمات الإلكترونية الحديثة والمجانية التي استخدامها البنك لتقديم خدماته للعملاء، والتي تدعم تبادل الرسائل التفاعلية التي تعمل في جميع أنواع الهاتف المحمولة باستخدام تكنولوجية GSM، وهو عبارة عن بروتوكول يستخدم للهواتف المحمولة GSM للتواصل مع مزودي الخدمات والتعامل مع المؤسسات المالية، كم أنها تعتبر من أسرع الخدمات الإلكترونية التي تمكن من معرفة رصيد حسابه بالبنك، ولكي يتمتع العميل بهذه الخدمة يجب أن يتوافر لديه ما يلي:
العربية
