تأسيس البنك

تم تأسيس بنك البحرين الإسلامي خلال عام 1979، وبذلك يمثل أول بنك إسلامي يتم إنشائه في مملكة البحرين، والبنك الرابع على المستوى الإقليمي، وعمل منذ ذلك الوقت ليومنا هذا على تحقيق العديد من الإنجازات، ولعب دور فعال في تطوير صناعة الخدمات المصرفية الإسلامية، بالإضافة إلى أنه يساهم في دعم الاقتصاد الوطني على مر الأعوام، مع العلم أنه يعمل بالاعتماد على ترخيص تم منحه له من قبل مصرف البحرين المركزي على أنه مصرف قطاع تجزئة إسلامي، كما أنه من البنوك المدرجة في بورصة البحرين. 

 

فروع بنك البحرين الإسلامي

تنتشر فروع البنك في مختلف المناطق البحرينية، إذ يمتلك أربع فروع، وفرع رقمي متكامل، وأربع مجمعات مالية، بحيث يمكن من خلالها حصول المتعاملين معه على شتى أنواع الخدمات والمنتجات المصرفية التي تعمل على تلبية احتياجاتهم، مع القدرة على الوصول إلى أي منها خلال أسرع وقت ممكن بغض النظر عن أماكن تواجدهم، ونشير فيما يلي إلى بعض منها إلى جانب أرقام التواصل الخاصة بكل منها على النحو التالي: 

 

مجمع عراد المالي: يقع على شارع 4037، البناء رقم 1204، المجمع رقم 240، مع العلم أنه يبدأ باستقبال العملاء والزوار يومياً، باستثناء يوميّ الخميس والجمعة، وذلك من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية ظهراً. 

فرع مجمع مدينة حمد المالي: يقع على شارع 317 في مدينة حمد، بناء رقم 1247، مجمع رقم 1203، مع العلم أنه يبدأ باستقبال العملاء والزوار يومياً، باستثناء يوميّ الخميس والجمعة، وذلك من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية ظهراً. 

فرع مدينة زايد: يقع في مدينة زايد، على شارع 20، بناء رقم 121، مجمع رقم 720، مع العلم أنه يبدأ باستقبال العملاء والزوار يومياً، باستثناء يوميّ الخميس والجمعة، وذلك من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية ظهراً. 

 

التواصل مع بنك البحرين الإسلامي 

يعمل البنك على بذل أقصى الجهود من أجل تقديم تجربة مصرفية متميزة للمتعاملين معه، وذلك من خلال توفير باقة متكاملة وشاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية على مستوى عالي من الجودة، وانطلاقاً من إيمانه على ضرورة البقاء على تواصل مع عملائه؛ قام بتطوير مركز اتصالات خاص به؛ بحيث يمكن للأفراد من خلال التواصل معه من أجل الرد على ما يملكون من أسئلة واستفسارات، أو من أجل معرفة ما يواجهون من مشاكل، وما لديهم من شكاوى، إذ يمكنهم ذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي: 97317515151+، علماً أنه يبدأ عمله من يوم السبت إلى يوم الجمعة، فيما يتمثل الرقم الهاتف الخاص بوجدة جودة الخدمات والشكاوى بـ 97317515199+، مع العلم أنه يقوم بالرد على العملاء من يوم الأحد إلى الخميس. 

 

إضافةً إلى ما سبق؛ نشير إلى أنه يمكن أيضاً للعملاء الراغبين بالتواصل مع أحد المعنيين في البنك؛ التوجه بشكل شخصي إلى المقر الرئيسي الخاص به، والذي يقع في المنطقة الدبلوماسية ضمن برج السلام، على شارع 1708، بناء رقم 722، مجمع 317، كما من الممكن أن يتم ذلك من خلال تعبئة النموذج الذي يتيحه على الموقع الإلكتروني الخاص به على شبكة الإنترنت، والذي يتم الوصول إليه من خلال النقر على خيار تواصل معنا من ضمن القائمة، وعليه يتم تعبئة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة لها، والتي تتمثل بكل من: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الاتصال، ومحتوى الرسالة، وعلى ذلك سوف يتم التعامل معها بمستوى عالي من الجدية من قبل البنك، والاتصال مع العميل فور توفير حل مناسب من شأنها أن يعمل على تلبية حاجته. 

 

خدمات بنك البحرين الإسلامي المصرفية 

يوفر هذا البنك المتميز مجموعة واسعة ومتنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية التي تضمن تلبية احتياجات ومتطلبات كافة العملاء؛ سواء أفراد كانوا أم شركات، ونشير فيما يلي إلى البعض منها على النحو التالي: 

 

خدمات الأفراد 

الحسابات: تضم تشكيلة متنوعة من أنواع الحسابات التي يمكن الاختيار من بينها، وتتمثل بكل من؛ حساب تجوري الإسلامي، وحساب اقرأ، والودائع الاستثمارية، وحساب جاري مع دفتر شيكات، والحساب الجاري، والحساب الجاري الخاص بالراتب، وحسابات التوفير. 

الحلول التمويلية: تشمل على مجموعة متنوعة من الحلول، والتي تتمثل بكل من؛ تسهيل التمويل الشخصي، والتمويل العقاري، المشاريع الخاصة، وبرامج وزارة الإسكان، وتمويل السيارات.

البطاقات: تشمل على العديد من الأنواع التي نذكر منها بطاقة الفيزا، والماستر كارد. 

خدمات الشركات 

الحسابات؛ تضم العديد من أنواع الحسابات، والتي نذكر منها؛ الحسابات الجارية.

خدمات التسوية. 

ودائع استثمارية. 

التحويلات ومعاملات الصرف الأجنبي. 

حسابات عند الطلب. 

شيكات مصرفية وإدارية. 

 

خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت

قام البنك على إطلاق باقة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية بصورة إلكترونية عبر شبكة الإنترنت، وذلك حرصاً منه على تقديم أفضل الطرق وأكثرها سهولة وسرعة في عملية وصول العميل إلى ما يحتاج إليه، وبهدف مواكبة التطورات التكنولوجية التي نشهدها حول العالم، وعلى ذلك استطاع الفوز بجائزة أفضل بنك إلكتروني من ضمن جوائز مجلة Global Business Outlook لعام 2018، ونشير فيما يلي إلى بعض من الخدمات الإلكترونية التي يعمل على توفيرها على النحو التالي: 

 

إمكانية إجراء تحويل المبالغ المالية محلياً أو دولياً من خلال الخدمات الإلكترونية بكل سهولة. 

إمكانية الرفع أو التخفيض من سقف البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل. 

إمكانية إيقاف بطاقات العميل خلال أي وقت، بالإضافة إلى إمكانية تقييد عملها داخل دول معينة. 

إمكانية السحب النقدي الإلكتروني بصورة فورية، بالإضافة إلى إمكانية تحويل المبالغ المالية من البطاقة الائتمانية إلى حساب العميل الجاري أو التوفير. 

إمكانية إدارة ومتابعة نفقات العميل ومدخراته، بالإضافة إلى إمكانية فتح حسابات. 

إمكانية إرسال واستلام المبالغ المالية من وإلى الآخرين بشكل إلكتروني من خلال شبكة الإنترنت. 

تطبيق البنك على الهواتف الذكية 

نشهد في الوقت الحالي ازدياد ملحوظ في استخدام الهواتف الذكية وشبكة الإنترنت، ونظراً إلى أهمية مواكبة هذا التطور، والتسهيل على العملاء إمكانية الوصول إلى كل ما يحتاجون إليه من خدمات ومنتجات مصرفية؛ عمل بنك البحرين الإسلامي على تصميم وتطوير تطبيق رسمي خاص به يمكن تحميله وتثبيته على الهواتف الذكية؛ سواء التي تعمل بواسطة نظام تشغيل أندرويد أو IOS، وذلك بكل سهولة وسرعة، يحمل اسم BisB Mobile Banking، بحيث يمكن من خلاله إدارة متطلبات العملاء المصرفية من أي وقت وأي مكان، علماً أنه من التطبيقات التي لا تحتاج إلى مساحة تخزين كبيرة من ذاكرة الهاتف، ونشير فيما يلي إلى مجموعة من هذه الخدمات على النحو التالي: 

 

يتيح إمكانية عرض حساب العميل عبر التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية استعراض تفاصيل البطاقة الائتمانية الخاص به، ومعلوماته المالية. 

يتيح إمكانية إجراء تحويل المبالغ المالية من خلاله؛ سواء المحلية أو الدولية، بالإضافة إلى إمكانية سداد قيمة الفواتير بشكل فوري. 

يتيح إمكانية تخطيط العميل للنفقات الخاصة به، ومراقبتها. 

يتيح إمكانية تحديد الأهداف المالية الخاصة بالعميل، والقدرة على متابعتها. 

يتيح  التطبيق إمكانية إضافة المستفيدين. 

يتيح إمكانية التأكد من البصمة. 

يتيح إمكانية طلب قسائم نقدية خاصة بالعميل، وإصدارها.