مجموعة بنك HSBC 

بنك HSBC في سلطنة عمان، هو أحد الفروع التابعة للبنك العالمي، وهو عبارة عن مجموعة مالية عالمية تتكون من اتحاد عدد من البنوك وائتلاف مع البنك البريطاني للشرق الأوسط، وقد تأسس الفرع الرئيسي عام 1865 في بريطانيا، وتحديداً في العاصمة لندن، ويقدم البنك خدمات مصرفية ومالية واستثمارية متنوعة، وبدأ بالتوسع في منطقة الشرق الأوسط عام 1946، عندما افتتح أول فرع له في العاصمة بيروت، ومنها بدأ توسعه في الدول العربية في منطقة الخليج العربي وبلاد الشام.

 

تأسيس بنك HSBC في سلطنة عمان

تأسس البنك في السلطنة عام 1948، تحت اسم S.A.O.G.HSBC، وكان هو البنك الوحيد العامل في السلطنة، وقد قدم عدداً كبيراً من الخدمات للدولة، والتي من أهمها أنه في عام 1970 ساعد في إصدار العدد الأول من العملة العمانية، وفي عام 2012 تم دمج عمليات بنك عمان HSBC الشرق الأوسط مع بنك عمان الدولي، وتم تغيير اسمه إلى بنك HSBC عمان، ويقدم الآن مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تتناسب مع حاجات العملاء من الشركات والأفراد.

 

هيكل ملكية البنك في سلطنة عمان

تعود ملكية البنك إلى عدة جهات محلية تمتلك نسبة من الأسهم في الشركة، هذا إلى جانب عدد من الأفراد، وهي كالآتي:

 

شركة HSBC الشرق الأوسط القابضة بي ڤي نسبة (51.00%).

شركة الزواوي للتجارة نسبة (4.663%).

شركة ولايات القابضة المحدودة نسبة (4.157%).

صندوق الاحتياطي العام للدولة – وزارة المالية نسبة (2.885%)

شركة أوبار للاستثمارات المالية (1.756%) نسبة

صندوق تقاعد موظفي الخدمة المدنية نسبة (1.2408%)

شركة مسقط أوفرسيز نسبة غير معلومة.

 

التواصل مع البنك في سلطنة عمان

يمكن للعملاء التواصل مع البنك للعديد من الأسباب، منها تقديم شكوى، أو الحصول على معلومة معينة، أو الاستفسار عن خدمة، ويمكن ذلك من خلال أرقام الهواتف، كالآتي:

 

عملاء الخدمات المصرفية الشخصية: الاتصال على الرقم: 800 7 4722 من داخل عُمان أو الاتصال على الرقم: +968 24950601 من خارج عُمان.

عملاء HSBC Advance: الاتصال على هاتف رقم: 800 7 5555 من داخل عُمان أو على هاتف رقم: +968 24950603 من خارج عُمان.

عملاء HSBC Premier: الاتصال على هاتف رقم: 800 7 4666 من داخل عُمان، أو على هاتف رقم: +968 24950602 من خارج عُمان

المراسلة عبر البريد الإلكتروني: [email protected]، من أجل إرسال شكوى معينة، وسوف يتم الرد خلال عدة أيام.

المراسلة عبر العنوان البريدي للرسائل: على العنوان بنك HSBC عُمان ش.م.ع.ع.، ص.ب: 240، الرمز البريدي 112، سلطنة عُمان.

 

فروع البنك في سلطنة عمان

يتبع للبنك في السلطنة شبكة واسعة الإنتشار من الفروع التي تغطي جميع محافظات السلطنة، حيث وصل العدد إلى 48 فرعاً، والتي يمكن للعميل زيارتها خلال أوقات الدوام الرسمي، التي تمتد من الأحد-الخميس، من الساعة 8:00 صباحاً، وحتى الساعة 14:00 ظهراً، عدا فرع مسقط سيتي سنتر، فهو يبدأ العمل من الساعة 9:00 صباحاً، وحتى الساعة 14:00 ظهراً، ومن فروع البنك المنتشرة في السلطنة:

 

الفرع الرئيسي في مسقط، شارع الخوير.

فرع مدينة السلطان قابوس.

فرع القرم.

فرع مدينة النهضة.

فرع السيب.

فرع سمائل.

فرع بركاء.

فرع قريات.

فرع الرستاق.

فرع سناو.

فرع الخابورة.

فرع صور.

فرع صحم.

فرع سليف.

فرع ضنك.

فرع مدحاء.

فرع هيما.

فرع الكحل.

فرع صلالة.

فرع مزيونة.

 

جوائز حصل عليها بنك HSBC في سلطنة عمان 

حصل البنك في سلطنة عمان عد عدد من الجوائز عام 2020، والتي جعلته متقدماً وله مكانة مرموقة في القطاع المصرفي، وهذه الجوائز من حفل توزيع جوائز يوروموني الشرق الأوسط للتميز لعام 2020، وهي كالآتي:

 

جائزة أفضل بنك استثماري في السلطنة.

 جائزة أفضل بنك استثماري في الشرق الأوسط.

جائزة أفضل بنك لخدمات المعاملات المالية في الشرق الأوسط.

جائزة أفضل بنك للتمويل المستدام في الشرق الأوسط للسنة الثانية على التوالي.

جائزة التميز في القيادة.

أفضل بنك استثماري في الكويت  

 

الخدمات المصرفية لبنك HSBC في سلطنة عمان

يقدم البنك للعملاء في جميع مناطق السلطنة خدمات مصرفية ومالية واستثمارية متنوعة تلبي متطلباتهم على اختلاف فئاتهم، سواء من العملاء الأفراد أو الشركات، وذلك بما يتوافق مع قوانين البنك المركزي العماني، وهذه الخدمات كالآتي:

 

خدمات شخصية

يقدم البنك خدمات متنوعة تلبي احتياجات الأفراد الشخصية، والتي تتلخص بالآتي:

 

التعاملات المصرفية اليومية

الحسابات الجارية: يقدم البنك عدة أنواع من الحسابات المصرفية التي تتناسب مع احتياجات العميل اليومية، وهي كالآتي:

حساب HSBC Premier.

حساب HSBC Advance.

الحساب الجاري الأساسي.

حسابات التوفير: يقدم البنك عدة أنواع من حسابات التوفير التي يحصل العميل من خلالها على أرباح بنسبة معينة، وهي كالآتي:

حساب التوفير.

حساب الوديعة الآجلة.

حساب التوفير مندوس.

بطاقة الخصم من HSBC: والتي يقدمها البنك للعميل لتغطية نفقاته اليومية، وهي بطاقة عالمية يمكن استخدامها محلياً ودولياً.

خدمات الاقتراض

القروض: يمنح البنك للعملاء قروضاً متنوعة تغطي مجالات عدة، والتي يحصل عليها مقابل عدد من الشروط التي يجب أن يستوفيها، ويحصل بالمقابل على عدد من التسهيلات والامتيازات، وهي كالآتي:

قرض السكن.

القرض الشخصي.

تسهيلات السحب على المكشوف غير المضمونة.

البطاقات الائتمانية: يمنح البنك بطاقات ائتمانية تلبي متطلبات العميل اليومية، وبما يتناسب مع دخله الشهري، ويحصل عليها مقابل بعض الشروط، وهي كالآتي:

بطاقة HSBC Advance الائتمانية.

بطاقة HSBC Premier الائتمانية.

بطاقة HSBC Platinum البلاتينية الائتمانية.

خدمات الاستثمار والحماية

استثمارات السندات، وتتوفر هذه الخدمة بالدولار الأمريكي أو اليورو، أو الدرهم الإماراتي أو الجنيه الاسترليني.

صناديق الاستثمار، والتي يصل عددها إلى 45 صندوقاً.

خدمات إدارة الثروات.

التأمين المؤقت على الحياة.

التأمين على الودائع.

خدمات الأعمال

يقدم البنك لقطاع الأعمال والشركات خدمات مصرفية متنوعة تلبي متطلباته، وهي كالآتي:

 

إدارة المخاطر

يقدم البنك خدمات إدارة المخاطر التي تلبي كلاً مما يلي:

 

الخدمات المصرفية للشركات: حيث يقدم البنك للعميل الخدمات التالية:

الدعم المخصص للأعمال المصرفية والتجارة.

تأمين التمويل لتحقيق النمو

توسيع الأعمال في الأسواق العالمية.

التحكم في التدفقات النقدية.

اختيار حلول الحسابات المناسبة لطبيعة الأعمال.

الصادرات: حيث يقدم البنك للشركة الخدمات التالية:

التحصيلات المستندية للتصدير.

الاعتمادات المستندية للتصدير (خطابات الاعتماد).

الضمانات: حيث يقدم البنك ما يلي:

الضمانات المالية.

الضمانات غير المالية.

خطابات الاعتماد الاحتياطية.

الواردات: حيث يقدم البنك ما يلي:

التحصيلات المستندية للاستيراد.

ضمانات الشحن.

تمويل الواردات.

الاعتمادات المستندية للاستيراد (خطابات الاعتماد).

الاستثمارات

يقدم البنك لقطاع الأعمال عدة خيارات لاستثمار أموالهم، وهي كالآتي:

 

الخدمات المصرفية للشركات.

السيولة والالتزامات والاستثمارات.

الدفعات

يقدم البنك عدداً من الخدمات التي لبي قطاع الدفعات التي تحتاجها الشركات، وذلك  عن طريق الحلول الآتية:

 

حلول إدارة الذمم المالية العالمية.

حلول إدارة المدفوعات العالمية.

دفعات التسوية والعملات الأجنبية.

خدمات أخرى

يقدم البنك لعملائه خدمات أخرى تلبي متطلباتهم، وهي كالآتي:

 

خدمات النمو، والتي يتم تقديمها لكل من الصادرات، والضمانات، والواردات.

خدمات رأس المال المتداول.