تأسيس البنك الأهلي القطري

تم تأسيس البنك الأهلي القطري خلال عام 1983، وهو عبارة عن مؤسسة مالية تعود ملكيتها إلى دولة قطر، فيما يمثل اليوم واحداً من أهم البنوك البارزة في القطاع، حيث يعمل على تقديم باقة متكاملة ومتنوعة من الخدمات المصرفية، والتي تتجزأ ما بين خدمات موجهة للأفراد، وأخرى موجهة للشركات، إلى جانب العديد من خدمات الخزينة والاستثمارات، والخدمات المصرفية الخاصة، والمصرفية الدولية، وخدمات الوساطة، وعلى ذلك استطاع استقطاب شريحة واسعة جداً من العملاء. 

 

إنجازات البنك الأهلي القطري

يحظى البنك بتاريخ عريق مليء بالإنجازات والتفوق؛ حيث يمتلك خبرة تمتد على سنوات طويلة من العمل في القطاع، وعليه شهد العديد من الأحداث والتغييرات والتحسينات، وتمكن من تحقيق مجموعة كبيرة من الأهداف والنجاحات الملحوظة، والتي تم الاعتراف بها من قبل عدة جهات، وعليه حصل على عدد كبير من الجوائز، والتي نذكر منها ما يلي: 

 

حصل خلال عام 2015 على جائزة تقنية الامتثال للمخاطر، ضمن حفل توزيع جوائز إدارة المخاطر على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والذي تم العمل على تنظيمه من قبل مجلة Asian Banker الرائدة في قطاع الأموال والبنوك. 

حاز خلال عام 2018 على جائزة أفضل بنك في قطر من ناحية جودة الأصول، وكان ذلك ضمن حفل توزيع جوائز قمة العصر الجديد للصيرفة. 

حاز عام 2016 على جائزة كأفضل إدارة بنك مقدمة من قبل مجلة Asian Banker.

حاز عام 2016 على جائزة كأفضل رئيس تنفيذي في قطر مقدمة من قبل مجلة Asian Banker.

حصل خلال عام 2019 على جائزة أفضل بنك في قطر من حيث أسرع بنك إدارة الخزينة نمواَ في الدولة، وكانت مقدمة من قبل مجلة جلوبال بانكينج أند فاينانس ريفيو.

حاز عام 2019 على جائزة التميز في خدمات القروض الشخصية والتجارية، مقدمة من قبل الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب وذلك ضمن حفل توزيع جوائز التميز والإنجاز المصرفي العربي. 

حاز عام 2020 على جائزة أفضل بنك في إدارة الخزينة في قطر مقدمة من مجلة جلوبال بانكينج أند فاينانس ريفيو.

 

فروع البنك الأهلي القطري 

يمتلك البنك شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصرافات الآلية المنتشرة في مختلف أرجاء دولة قطر، والتي يتم من خلالها تقديم مختلف أنواع المنتجات والخدمات المصرفية على مستوى عالي من الجودة، مع العلم أنها تبدأ باستقبال العملاء والزوار بشكل يومي، باستثناء يوميّ الجمعة والسبت؛ من الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الواحدة ظهراً، ونشير فيما يلي إلى مواقع وجود البعض منها جغرافياً على النحو التالي: 

 

فرع أبو هامور: يقع على طريق مسيمير.

فرع العزيزية: يقع على طريق العزيزية.

فرع المرقاب: يقع على طريق المضف. 

فرع أم لخبا: يقع على طريق المرخية. 

فرع كراون بلازا: يقع على طريق المطار. 

فرع سيتي سنتر: يقع على طريق مركز المؤتمرات.

فرع سلوى: يقع على طريق سلوى. 

فرع الدائري الثالث: يقع على طريق الدائري الثالث. 

 

خدمات البنك الأهلي القطري

يبذل البنك ممثلاً بالكوادر الإدارية والموظفين أقصى الجهود الممكنة من أجل توفير أفضل تجربة بنكية للمتعاملين معه، ويتم ذلك من خلال تقديم حزمة شاملة وواسعة من الخدمات والمنتجات المصرفية والتمويلية على مستوى عالي من الكفاءة والجودة، والتي من شأنها أن تلعب دور فعال في مساعدتهم على الوصول إلى أهدافهم، ونشير فيما يلي إلى البعض منها على النحو التالي:

 

خدمات الأفراد

الحسابات: تشمل على العديد من أنواع الحسابات التي يمكن للأفراد إدارة أموالهم من خلالها، ونذكر منها كل من الحساب الجاري، وحساب توفير ألترا، وحساب توفير جونيور، وحساب تحت الطلب، وحساب الوديعة لأجل.

البطاقات: تضم تشكيلة واسعة ومتنوعة من البطاقات التي يمكن الحصول عليها، مثل؛ بطاقة إنفينيت الائتمانية، وبطاقة سيغنتشر الائتمانية، وبطاقة بلاتينيوم الائتمانية، وبطاقة تيتانيوم الائتمانية، وبطاقة كاش باك الائتمانية، وبطاقة بلاتينيوم للخصم المباشر، وبطاقة الكلاسيكية للخصم المباشر، وبطاقة الرواتب، وبطاقة دون لمس.

القروض: تشمل على العديد من القروض التي تختلف ما بين قروض سيارة، وقروض شخصية، وقروض عقارية. 

خدمات الشركات 

خدمات حلول التمويل: تشمل على الكثير من الخدمات ذات الصلة، ونذكر منها؛ تمويل رأس المال العامل، وقروض متوسطة وطويلة الأجل، والتمويل العقاري، وتمويل المعدات والسيارات، والقروض المشتركة، وتمويل المقاولين، وتمويل المشاريع.

التشغيل وحسابات الودائع: تضم كل من الحساب الجاري، وحساب وديعة تحت الطلب، والودائع الثابتة.

خدمات أخرى: يعمل البنك على توفير باقة متكاملة من الخدمات الموجهة للشركات، والتي نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر؛ خدمات الاستيراد، وخدمات التصدير، وخطابات الضمان، وخدمات التمويل. 

 

خدمات البنك الأهلي القطري الإلكترونية

يتيح البنك لجميع العملاء لديه القدرة على إجراء العديد من العمليات المصرفية الخاصة بهم بشكل إلكتروني؛ بحيث بات بإمكانهم تلبية احتياجاتهم البنكية عبر شبكة الإنترنت، دون الحاجة إلى التوجه بشكل شخصي إلى أحد الفروع التي تتبع له على أرض الواقع، ونشير فيما يلي إلى مجموعة من أبرز هذه الخدمات التي يمكن تنفيذها عبر شبكة الإنترنت على النحو التالي: 

 

إجراء تحويل المبالغ المالية بين حسابات العميل التابعة للبنك. 

إجراء التحويلات المالية إلى حسابات الأخرين لدى البنك. 

إمكانية التحويل المالي إلى حسابات تابعة إلى بنوك محلية أخرى. 

القدرة على تحويل الأموال إلى حسابات تابعة لبنوك خارج الدولة. 

إمكانية سداد المستحقات المترتبة على العميل من فواتير الماء والكهرباء. 

إمكانية سداد فواتير أوريدو. 

القدرة على تحديث البيانات الشخصية الخاصة بالعميل. 

تقديم طلب الحصول على بطاقة خصم مباشر، أو بطاقة ائتمانية، أو طلب استبدالها. 

الإبلاغ عن بطاقة ائتمان أو خصم مباشر في حال تعرضها للضياع، إلى جانب إمكانية إلغائها. 

إمكانية استعراض كشوف حسابات العميل. 

استبدال أو متابعة مكافآت النقاط لآلئ.

استعراض كشف حساب بطاقة ائتمان العميل. 

استعراض كشوف حسابات القروض الخاصة بالعميل، إلى جانب إمكانية الإطلاع على جداول مواعيد استحقاق الأقساط. 

 

خدمات أجهزة الصراف الآلي 

تمتد شبكة أجهزة الصرافات الآلية التابعة للبنك في شتى أنحاء دولة قطر، ويتيح البنك العديد من العمليات المصرفية التي يمكن للعميل إجراءها من خلالها بكل سهولة وسرعة، ونذكر منها ما يلي: 

 

سحل المبالغ المالية نقداً. 

إيداع الشيكات والأموال. 

الاستفسار عن رصيد الحساب. 

إجراء التحويلات المالية بين حسابات العميل لدى البنك. 

إمكانية تعبئة رصيد هلا. 

دفع قيمة فواتير الخدمات المترتبة على العميل، مثل: الماء، وأوريدو، والكهرباء. 

إمكانية إنشاء الرقم السري الخاص ببطاقة ائتمان أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بالعميل، بالإضافة إلى إمكانية تغييرها. 

إمكانية الحصول على كشف حساب مصغر يشمل على أحدث 10 عمليات أجريت على الحساب وبطاقة الائتمان. 

 

آلية التواصل مع البنك

يضم البنك مجموعة كبيرة من الأقسام بكافة الفروع التابعة له، ومن بينها قسم مركز الاتصال المتخصص في الرد على استفسارات وأسئلة كافة العملاء لديه، بالإضافة إلى معالجة ما يواجهون من مشاكل، والتعامل مع ما لديهم من شكاوى، بحيث يتم ذلك من خلال الاتصال عبر الهاتف على الرقم الموحد 97444205222+، بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال النموذج المخصص لهذا الأمر، والموجود على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك على شبكة الإنترنت.