ماهي الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بمنطقة حائل في المملكة العربية السعودية

الكاتب: ولاء الحمود -
ماهي الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بمنطقة حائل في المملكة العربية السعودية

ماهي الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بمنطقة حائل في المملكة العربية السعودية.

 

شركة الاتصالات السعودية

 
تم إدخال خدمة الهاتف اليدوي بعدد 25 خطًا بداية عام 1382هـ / 1962م، ونظرًا إلى التطور السريع تم تشغيل الخدمة الهاتفية بمقسم نصف آلي بسعة 1000 خط وذلك عام 1394هـ / 1974م، وفي عام 1395هـ / 1975م تم تأسيس وزارة البرق والبريد والهاتف، وانتقلت تبعية القطاع من وزارة المواصلات، وفي عام 1398هـ / 1978م تم تأسيس منطقة حائل للاتصالات وتأسيس مقسم آلي بسعة 1000 خط، وفي عام 1404هـ / 1984م تم تشغيل خدمات الهاتف السيار بسعة 188 خطًا، وفي عام 1412هـ / 1991م تم تشغيل مشروع الخدمة الريفية (SRS) لـ 44 قرية، وفي عام 1418هـ / 1997م تم تنفيذ مشروع التوسعة السادس بالمنطقة بسعة 21632 خطًا، وتوالت خطط التنمية لتشمل المنطقة حتى تم تأسيس شركة الاتصالات السعودية عام 1420هـ / 1999م لتكمل مسيرة التنمية لهذا القطاع الحيوي، وفي عام 1420هـ / 1999م تم تنفيذ مشروع Y2K، حيث تم استبدال مقاسم AXE بمقاسم ESS5 وتنفيذ مشروع التوسعة 170ك، وفي عام 1423هـ / 2002م تم تنفيذ مشروع التوسعة 450ك الجزء الأول بسعة 12500 خط، وفي عام 1418هـ / 1997م تم تشغيل خدمة الهاتف الجوال بالمنطقة.
 
1 - فروع الشركة:
 
تسعى شركة الاتصالات السعودية إلى الوصول إلى عدد كبير من طالبي الخدمة والتجمعات السكانية، لتقديم الخدمات في شتى أرجاء المملكة.
 
ومن هنا تم افتتاح عدد من مكاتب خدمات العملاء في منطقة حائل لتخدم المدن والمحافظات والقرى والهجر، مثل: بقعاء، والغزالة، والروضة، وجبة، وموقق، وفيد، والحائط، والشملي، والسليمي، والحفير، والعظيم، وتربة، والمستجدة، وسميراء، والكهفة.
 
2 - تبعية قطاع الاتصالات:
 
كانت الاتصالات قبل عام 1395هـ / 1975م تتبع وزارة المواصلات، ونظرًا للتطور الذي تشهده المملكة فقد انتقلت تبعية هذا القطاع إلى وزارة البرق والبريد والهاتف، ثم تغير مسمى الوزارة إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
 
3 - المشروعات التي قامت إدارة الشركة بتنفيذها:
 
في إطار سعي الشركة إلى تحقيق رضا المشترك فقد استمرت في تنمية الخدمات الرئيسة، ففي الهاتف الثابت تم تقديم الخدمة للمشتركين بمدينة حائل والمحافظات والمدن والقرى التابعة لها حتى بلغ عدد الخطوط 60652 خطًا عام 1425هـ / 2004م؛ حيث تمت إضافة عدد من الخطوط المقسمية من مشروع الـ 550 ألف خط لخدمة موقع قفار بعدد 3500 خط، أما مشروع الـ 450 ألف خط (المرحلة الأولى) فخدم 23 موقعًا بإجمالي 12800 خط.
 
واستمر النمو في الهاتف الجوال؛ حيث تمت تغطية المدن والقرى والهجر والطرق الرئيسة حتى بلغ عدد الخطوط التابعة للمنطقة 71225 خطًا عام 1425هـ / 2004م وكان عدد الأبراج داخل مدينة حائل عام 1420هـ / 1999م ما يقارب 17 برجًا، وفي المدن والمحافظات والقرى ما يقارب 20 برج جوال لتصل عام 1425هـ / 2004م داخل مدينة حائل 27 برج جوال، وفي المدن والمحافظات والقرى ما يقارب 43 برج جوال ومنها طريق المدينة المنورة 
ولأهمية العناية بالمشتركين فقد تم الاهتمام بوضع البرامج لمكاتب خدمات العملاء لتحسين أدائها بشكل عاجل وسريع، واعتماد السياسات، وتوحيد الأساليب وإجراءات العمل، والتركيز على العنصر البشري الذي هو أساس التنمية بالشركة.
 
ومن خلال التوسع بالمشروعات وتطوير الخدمات تم رفع أداء الشبكة من خلال استخدام الأسلوب الرقمي في عملية التراسل؛ مما يعطي نقاء بالصوت والصورة، وسرعة بنقل البيانات، وتشغيل عدد من الخدمات في شبكة واحدة، وزيادة سعة المقاسم، ولتحقيق طلبات المشتركين في المنطقة قدمت الشركة لمشتركيها الشبكة اللاسلكية، والاتصالات الريفية، وتطوير شبكة الجوال، ورفع مستوى أدائها.
 
4 - تأهيل الكوادر والتدريب والسعودة:
 
من أهم أهداف شركة الاتصالات السعودية بناء قوة عمل قادرة على القيام بمتطلبات الشركة، ومن هنا استمرت الشركة في استقطاب الكفاءات والخبرات، فقد بلغ عدد العاملين باتصالات منطقة حائل 498 موظفًا عام 1425هـ / 2004م، واهتمت اهتمامًا كبيرًا بتدريب موظفيها وتطويرهم وتأهيلهم للاضطلاع بمتطلبات الشركة وتولي مسؤوليات إداراتها؛ حيث استمر التحسن في إنتاجية الموظفين نتيجة لهذا التوجه. أما السعودة التي توليها الشركة اهتمامًا كبيرًا فبلغت النسبة المئوية لإجمالي السعوديين العاملين باتصالات المنطقة 97% من إجمالي الموظفين.
 
ويوضح (جدول 32) خدمات الهاتف والجوال وهواتف العملة والبطاقة والكبائن في منطقة حائل لعام 1426هـ / 2005م.
 
ويوضح (جدول 33) خدمات البريد في منطقة حائل في عام 1427هـ / 2006م.
 
5 - خدمات الاتصالات الحاسوبية (الإنترنت):
 
تحرص شركة الاتصالات السعودية على أن تقترب من تطلعات المستفيدين ورغباته وتقديم كل جديد، ومن هنا فقد تم تعزيز حزمة التقنيات؛ وهي شبكة الإنترنت التي تعد من أهم الوسائل في نقل المعلومات، حيث قامت الشركة بتطوير البنية التحتية، ورفع كفاءة الشبكة لتقديم تلك الخدمات لمشتركيها لتحتل الشركة موقعًا رياديًا في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات ولبناء صناعة معرفية تواكب متغيرات العصر.
وقد بلغ عدد خطوط المشترك الرقمي (DSL) لعام 1426هـ / 2005م في منطقة حائل 666 مشتركًا  
 
6 - الخطط المستقبلية للشركة:
 
يعد التغيير والتجديد سمة شركة الاتصالات حاضرًا ومستقبلاً، وتعمل الشركة على توفير أقصى درجات الجودة للعملاء وتلبية احتياجاتهم والإسهام في إنجاح أعمالهم؛ مما يعود بالنفع على مساهميها ومشتركيها وموظفيها، ولذا تم وضع الخطط المستقبلية الإستراتيجية لتقديم الخدمات الجديدة، وتحسين أداء الشبكة، وتغطية المناطق غير المخدومة بالهاتف الثابت، أما الجوال فيتم تعزيز الأبراج وزيادتها داخل المدينة وخارجها وخدمة الطرق الرئيسة غير المخدومة حسب الأولوية والأهمية لتلك الطرق.
 

 شركة اتحاد اتصالات (موبايلي)

 
 أنشئت في نهاية عام 1425هـ / 2004م تحت (اسم شركة اتحاد اتصالات)، وقد بدأت عملها في نهاية شهر مايو 2005م، بعد تأسيسها بموجب مرسوم ملكي صادر من مجلس الوزراء وإثر فوزها بالرخصة الثانية للهاتف المتحرك بالمملكة. وتتوزع ملكية أسهم الشركة بين 65% للسعوديين من القطاع العام والقطاع الخاص والمواطنين و 35% لشركة اتصالات الإماراتية وهي الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات في الشرق الأوسط، والتي حملت شركة موبايلي جزءًا من اسمها الرسمي (اتحاد اتصالات).
 

شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)

 
 وافق مجلس الوزراء في عام 1428هـ / 2007م على الترخيص بتأسيس شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) شركة مساهمة سعودية، وتم في عام 1429هـ / 2008م الاكتتاب فيها بكامل رأس المال، ووافقت الجمعية العمومية التأسيسية بالأغلبية على النظام الأساسي للشركة. كما عينت الجمعية في اجتماعها الأول أول مجلس إدارة.
 
والجدير بالذكر أن الشركة تستهدف مليوني مشترك في السنة الأولى بعد إتمام عملية تشغيل شبكتها التي تنتهي في عام 1433هـ / 2012م وستكون الشبكة مؤهلة لاستيعاب 8 ملايين مشترك، كما أن الشركة تسعى إلى خدمات مبتكرة وجديدة.
 
شارك المقالة:
74 مشاهدة
هل أعجبك المقال
0
0

مواضيع ذات محتوي مطابق

التصنيفات تصفح المواضيع دليل شركات العالم
youtubbe twitter linkden facebook