يمكن للمستفيد حذف المرفق في حال رفض برنامج حساب المواطن للمرفق، وتلك هي الحالة الوحيدة التي يمكن فيها حذف المرفق، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

 

 

 

 الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن.

اختيار تفاصيل الطلب.

الضغط على إدارة المرفقات.

حذف المرفق الذي رفضه البرنامج.

التعديل برفع المرفق الذي تم تصحيحه.

وقد أوضح برنامج حساب المواطن تلك الخطوات من خلال حساب المواطن تويتر، وذلك بعد أن سأل أحد المستفيدين، هل حذف المرفق وتعديله لأنه اكتشف وجود خطأ في عقد الإيجار المرفق، وكانت تلك هي الإجابة التي نشرها برنامج حساب المواطن، لذا يجب التأكد من المرفق قبل رفعه إذ أنه لا يمكن تعديله بعد ذلك إلا إذا رفضه البرنامج.