وفي ظل التساؤلات حول موعد فتح الباب أمام التقديمات الجديدة على البرنامج، أجاب الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين لحساب المواطن عبر منصة التواصل الاجتماعي “تويتر” بأن التقديم الجديد متوقف في الوقت الراهن، وذلك بسبب قيام القائمين على البرنامج والجهات المعنية بدراسة ضوابط البرنامج في المستقبل.

 

وأوضح حساب خدمة المستفيدين بأن البرنامج منذ انطلاقه كان متاحاً للجميع، وذلك حتى الدفعة رقم 28 الخاصة بشهر مارس الماضي ، وأشار الحساب أيضاً إلى أنه يستثنى من ذلك إضافة تابع بالنسبة للمستفيدين الحاليين من البرنامج.

 

 

 

 

 

وفيما يخص أكثر الأسئلة شيوعاً في الفترة الأخيرة بخصوص “حساب المواطن“، أجاب القائمون على البرنامج بأنه تم تعديل السن اللازم لإثبات الاستقلالية لتضم العديد من الأعمار بحيث تبدأ من عمر 18 عاماً.

 

 

 

ووجه البرنامج جميع الراغبين في إثبات استقلاليتهم بضرورة رفع الوثائق التي تثبت ذلك من الآتي:

 

وثيقة تثبت استقلالية المسكن.

عقد الإيجار الموحد.

صك ملكية السكن.

إثبات السكن الجامعي.

إثبات سكن المعاهد العليا.

إثبات سكن الكليات العسكرية.

وأشار البرنامج أنه في حالة عدم وجود ما يثبت الاستقلالية من الوثائق اللازمة فإن الشخص سيظل مرفقاً كتابع لرب الأسرة.

 

كيفية التواصل مع البرنامج للاستفسار

وكان القائمون على البرنامج قد خصصوا عدة قنوات اتصال مع المواطنين السعوديين حرصاً على راحتهم وسرعة الرد على استفساراتهم وأسئلتهم بخصوص البرنامج، وتتمثل هذه القنوات في التالي:

 

البوابة الإلكترونية والتي تعمل على مدار الساعة عبر الرابط التالي: (www.ca.gov.sa).

التواصل مع مركز الاتصال عن طريق الاتصال بالرقم التالي: (19912)، والتي تعمل من يوم الأحد وحتى الخميس بدايةً من تمام الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءاً.

التواصل مع حساب خدمة المستفيدين على تويتر.

التواصل عبر خدمة صوتك مسموع.