رقم المؤسسة العامة للتقاعد هو 8001348889، إن المؤسسة أطلقت رقم للعمل على حلالمشكلات وتقديم أفضل الحلول للمستفيدين وذلك لتسهيل التواصل بين المؤسسة والمستفيدين من خلال هذا الرقم، 930014000 أو من خلال رقم صندوق البريد 18364-11168.

المؤسسة العامة للتقاعد تشمل أربعة نظم وهما كما يلي، النوع الأول من هذه الأنظمة خاص بالموظفين المدنيين،أما النوع الثاني خاص بالموظفين العسكريين ، والنوع الثالث فهو خاص بتبادل المنافع، أما النوع الرابع فهو خاص بـ مدة الخدمة المحتسبة.