بنك القاهرة أحد أشهر البنوك المصرية التي تقوم بتقديم أفضل الخدمات المصرفية ذات المستوى العالي للعملاء وذلك منذ أن تم تأسيسه في عام 1952م، ويُعد بنك القاهرة بمثابة صرح اقتصادي عظيم يعتمد دوره الأساسي على خدمة الوطن وأبناءه، حيث أنه يقوم بتقديم باقة مختلفة من المنتجات والخدمات التي تُلبي احتياجات وتطلعات العملاء بكافة فئاتهم.
وقد امتدت خبرة البنك إلى ما يقرب من ستون عاماً الأمر الذي جعله يكتسب خبرة عالية في مجال التكنولوجيا والتطبيقات، مما مكنه من تقديم باقات متنوعة من الخدمات المصرفية للعملاء على أعلى وأحدث مستوى.
ويتميز بنك القاهرة بدوره الفعال في تمويل الأنشطة الأساسية للاقتصاد، حيث أنه قام بتمويل العديد من المشروعات الصغيرة والمتوسطة التي تساهم بشكل كبير في تحقيق نمو وتطور اقتصادي كبير للدولة.
وقد حصل بنك القاهرة على جائزة The Banker وهى جائزة عالمية رفيعة المستوى وكان ذلك في عام 2011م، بالإضافة إلى حصوله على المركز الأول في الشرق الأوسط وقارة إفريقيا بأكملها من حيث عائد رأس المال وكان ذلك في عام 2013م.
هناك مجموعة من الشروط التي أقرها بنك القاهرة والتي لابد من توافرها لدى العميل عند الشروع في فتح حساب داخل البنك، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
يسعى عملاء بنك القاهرة إلى معرفة أفضل الطرق التي تمكنهم من معرفة كافة المعلومات عن الحساب الخاص بهم في أي وقت، حرصاً منهم على متابعة أرصدتهم باستمرار لعدم التعرض لأي خطأ قد يحدث بها.
وقد قام البنك بتوفير مجموعة من الطرق التي تُمكنهم من معرفة الحساب بدقة وعلى العميل فقط الاختيار من بين هذه الطرق، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:
تعتبر هذه الطريقة هي الطريقة التقليدية والمتعارف عليها بين العديد من العملاء والتي تتمثل في اللجوء إلى أحد فروع بنك القاهرة، ومن هنا يتم التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء الذي يقوم بتقديم كشف حساب ورقي مُثبت به قيمة الرصيد الفعلي في الحساب.
هي طريقة الاستعلام عن طريق ماكينات الصراف الآلي والتي يتوجب على المستخدم أن يكون حاصلاً على بطاقة الخصم المباشر والتأكد من تفعيلها وامتلاك رمز التعريف الشخصي قبل الذهاب إلى الماكينة، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
هي الطريقة الإلكترونية والتي تتم عن طريق اتباع بعض الخطوات التي تتمثل في الآتي:
وهى طريقة الاستعلام عبر الهاتف المحمول والتي تتم عن طريق اتباع الخطوات الآتية: