يُواجه الكثير من الناس مواقف يتعرّضونَ فيها للشتم أو تقليل الاحترام من قِبل الآخرين، مِمّا يدفعهُم للذهول والقيام بردّة فعل تلقائيّة نتيجة الغضب أو الاستغراب، فتحصُل الشتيمة إمّا أثناء العراك أو النقاش الحاد ما بينَ شخصين، أو جرّاء الانفعال أثناء قيادة السيّارة أو الخروج من المنزل، أو قد تحصُل دون أيّ سببٍ يُذكر مِمّا يدفع مُتلقي الشتيمة للقيام بردّ فعلٍ طبيعي لها، ولكن كيفَ يجب الرد عليها؟ وما هيَ الطُرق التّي يجب اتّباعها للتعامُل مع هؤلاء الأشخاص؟ فيما يلي سنذكر تلك الطُرق وكيفيّة التصرُّف أثناء التعرّض لمواقفٍ مُماثلة.