طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل في المملكة العربية السعودية.
هناك العديد من الصيغ الكتابية التي تُستخدم في نماذج الشكاوى ولابد من كتابة الشكوى بنفس الطريقة وبنفس الصيغة عند تقديمها لمكتب العمل السعودي، وذلك حفاظاً على حق المدعي في التقاضي خلال الفترة المحددة من تقديم الشكوى، ومن أشهر صيغ ما يلي:
السيد الأستاذ الوكيل المحترم/
تحية طيبة وبعد،،،
مقدمه لسيادتكم/
ووظيفتي/
وأنا على الدرجة/
وأعمل في إدارة/
وأتشرف أن أعرض عليكم الآتي:
أنه في تاريخ …/…/… قد صدر القرار رقم …… لسنة …… وقد تضمن …… وقد عملت بهذا القرار منذ تاريخ …/…/… ولكن هذا القرار يمس مصلحة المتظلم عليه وذلك للأسباب الأتية: ……
ولذلك التمس من سيادتكم سحب هذا القرار أو تعديله.
مرفق لسيادتكم المستندات التالية/
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام.
الاسم/
التاريخ/
التوقيع/
أهمية نموذج الشكوى
أصبحت حقوق العمال من الموضوعات الهامة التى تشغل المجتمعات، حيث تمس حياة كل الدول من كافة النواحي الاقتصادية والاجتماعية، وباتت هذه الحقوق تُشكل موضوعًا ضروريًا لا يمكن التهاون به على كل من المستويين المحلي والدولي وذلك لكونها تضم أكبر شريحة من المجتمع وهم العمال، حيث يُعتبر العمل من أهم الحقوق الاقتصادية والاجتماعية وذلك لأنه يؤمن الفرد من الناحية المادية والاقتصادية ويقوم بتوفير كافة متطلبات المعيشة.
لذلك فإن نموذج الشكوى من الضروريات التي لا يستطيع العامل أو الموظف أن يتخلى عنها، ويتم تقديمها ضد مؤسسة العمل أو الشركة التي يعمل بها، لضمانها حقوق العمال والمحافظة عليها، ويتم تقديم هذه الشكاوى في العديد من الحالات منها مايلي:
في حالة التعرض لمشاكل من أي نوع داخل العمل.
في حالة الحرمان من أي حق من حقوق العمال والموظفين التي ينص عليها عقد الاتفاق بين كلاً من الموظف والكفيل.
يتم تقديمها أيضًا في حالة انتهاك حقوق العمال.
في حالة مخالفة قوانين العمل التي تنص عليها لوائح الشركة.
يتم تقديمها كذلك فيما يخص القضايا العمالية التي تتعلق بالأجور والمرتبات، وفي حالات الاستغناء عن خدمات الموظف.
تأخير المرتب أو الأجر عن الوقت المحدد له في العقد.
تكليف العامل بمهمة أو عمل يختلف عن طبيعة العمل المتفق عليه.
عدم وجود مكان إقامة للعامل أو الموظف بما يخالف شروط العقد.
سوء المعاملة.
نقل مقر العمل إلى مكان آخر بما يوقع الضرر على العامل وأسرته.
الحرمان من الأجازات السنوية والأجازات الرسمية المتفق عليها ضمن العقد.
الأضرار الشخصية التي تقع على العامل من قبل طبيعة العمل نفسه.
خطوات تقديم نموذج الشكوى
توجد بعض الخطوات الهامة التي يجب اتباعها عند تقديم نماذج الشكاوى لمكتب العمل السعودي، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
في البداية يجب على العامل تقديم ما يسمى بلائحة الإدعاء.
بعد ذلك يتم تقديم إثبات الهوية لكل من المدعي والمدعى عليه.
يجب تقديم صورة عن عقد العمل الذي وقع عليه كلاً من الطرفين.
يجب أن يكون ضمن المرفقات صورة من السجل التجاري للمؤسسة أو الشركة التي يعمل بها، أو تقديم رخصة البلدية.
بعد تقديم كافة الأوراق والسجلات اللازمة يجب حضور صاحب الشركة أو المؤسسة العمالية أو وكيله الذي ينوب عنه.
في حالة حضور الوكيل أو من ينوب عن صاحب المؤسسة يجب تقديم تفويض رسمي مصدق من الغرفة التجارية، أو وكالة شرعية من المحكمة.
في حالة أراد العامل أو الموظف تفويض شخص ما لكي ينوب عنه، يجب تفويض هذا الشخص أمام مدير القضايا وتعبئة النموذج الخاص بذلك.
نماذج الشكوى من الاستراتيجيات المهمة داخل المؤسسات العمالية والشركات الخاصة، حيث تضمن حقوق العمال والموظفين وتتيح إمكانية تقديمها للمحكمة العليا في حالة عدم الأخذ بها في مكاتب العمل الخاصة.
العربية
