يعمل المصرف الراجحي على تجميد الحساب المصرفي وايضا تنشيطه ولكن يكون ذالك في الحالات المعينة والتي منها تدخل العميل العديد من البيانات الخاطئة، حيث يتضح للبنوك ان هنالك العديد من التغيرات للبيانات العميل او يتضح الافلاس للعملاء وذالك بالاضافة الى عدم التحديثات للبيانات وذالك لفترات طويلة وايضا يمكن للمصرف التجميد للحسابات في الحالات المخالفة للعملاء وللشروط التي يتم وضعها البنك.
وان لم يقوم العميل بعملية السحب او الايداع لمدة ثلاثة سنوات وايضا يمكنه ان يعمل المصرف على تجميد الحسابات وذالك يعتبر الحساب في تلك الحالات راكدة، وايضا في ذالك الحالة ان لم يتجه العملاء للبنك فانه سيعمل على الغاء الحساب وبعد ذالك على العملاء التوجه الى البنك ليتم معرفة سبب الاغلاق للحساب وايضا تجميد الاموال ومن ثم يعمل على تنشيط حساب الراجحي المجمد.
ان راي اي من المواطنين فتح لحساب مصرف الراجحي حيث عليه ان يتبع العديد من النقاط وذالك حتى يتمكن من ذالك عليه طرح كل الشروط التالية:
ان المصرف الراجحي له فروع متعددة في العديد من الاماكن المختلفة وهو ما يتم انتاجه للعميل وايضا التوجه الى فرع قريب منه، وايضا يمكن مصرف الراجحي للعميل من عملية التحويل للنقود وذالك عبر الانترنت في امان تام، حيث انه يرسل المصرف الى العميل وذالك عبر كشف الحساب الخاص واي عمليات حديثة عبر الحساب شهريا.