يُعتبر برنامج حساب المواطن من البرامج الحكومية الخاصة بالدعم المالي، وهو مخصص لذوي الدخل المنخفض والدخل المتوسط. أنشأته الحكومة السعودية من أجل تخفيف الأعباء المادية عن العائلات الأكثر احتياجًا. يتبع حساب المواطن لوزارة العمل والتنمية المحلية السعودية، وهو يقدم تعويضات مالية للمواطنين خاصةً. بعد قيام المملكة بالتوسعات الاقتصادية.
الرقم الخاص بخدمة عملاء حساب المواطن
خصصت المملكة العربية السعودية رقمًا مجانيًا لخدمة أي مواطن يريد الاستفسار عن برنامج حساب المواطن وهو 19912، بالإضافة لذلك يُفتح باب التساؤلات الثامنة صباحًا ويغلقالعاشرة مساءً.
وسائل اتصال بديلة لخدمة عملاء حساب المواطن
هناك عدة طرق لخدمة عملاء حساب المواطن إلى جانب الرقم المجاني أيضًا، وهذه الطرق توفر الجهد والوقت وعبء الذهاب لمقر البرنامج. ويكون ذلك من خلال طرح السؤال وانتظار الإجابة، ويمكن للمواطن أيضا تقديم اعتراض ومعرفة كيفية حله، والطرق هي:
صوتك مسموع يمكنك التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال هذا الموقع الالكتروني. مراسلات حساب المواطن. يتمكن المواطنون من إرسال رسائل للاستفسار عن أي شيء يخص حساب المواطن من خلال الدخول على هذا الموقع. الخدمة الخاصة بعملاء حساب المواطن يستطيع هذا الموقع الالكتروني إيصال المواطن بشكل مباشر مع خدمة العملاء. تطبيق الهواتف الذكية يمكن لأي مواطن سعودي تحميل التطبيق الخاص بحساب المواطن لأجهزة الأندرويد والآيفون. تم إطلاق التطبيق عام 2019 ويمكن الاستفادة منه بما يلي:
طرح الاستفسارات والتساؤلات. متابعة الطلب الذي تم تقديمه. تقديم اعتراض. الاطلاع على البيانات المسجلة لدى حساب المواطن مع إمكانية تعديلها أيضا. معرفة أوقات المستحقات المالية. المستندات والأوراق المطلوبة للتسجيل ببرنامج الحساب
هناك العديد من المستندات المطلوبة من أجل إكمال عملية التسجيل ببرنامج المواطن، فبدون هذه المستندات لن يحصل الشخص على استحقاقه المالي، والمستندات هي:
صورة عن الهوية. دفتر عائلة. بيان بالراتب ويجب أن يكون أقل من 20,000 ريال سعودي، ويجب إرفاق بيان راتب للزوجة أيضابحال عملها. عند وجود أي دخل إضافي يجب إعلام البرنامج به. إدخال الرقم الخاص بالحساب البنكي. سبب إنشاء هذا الحساب
السبب الرئيسي هو الإصلاحات الاقتصادية التي قامت بها المملكة العربية السعودية في الفترة الأخيرة. فبواسطة هذا البرنامج سيحصل كل فرد على استحقاق مالي مخصص له.
يهتم البرنامج بالدرجة الأولى بالاستهلاك الرشيد والدعم الموجه. وهدفه الأساسي هو تحقيق المساواة بين جميع المواطنين، إلى جانب تطبيق العدالة الاجتماعية أيضًا
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لفهم كيفية استخدامك لموقعنا ولتحسين تجربتك. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
العربية
