قامت الوكالة التي تتبع وزارة الداخلية المهتمة بشؤون الأحوال المدنية بالعمل على تقديم خدمات عديدة تشمل المقيمين والمواطنين على حد سواء، فتكون رعاية المستفيدين من المعاملات بالمقام الأول، إضافةً إلى الحرص على ضرورة تقديم الخدمات بأعلى جودة ممكنة بكل سهولة ويُسر.

لذا قد قامت الوكالة بتوفير خدمة التسجيل إلكترونيًا، والتي تعمل على توفير الوقت المناسب لإنجاز ما يرغب به العميل، وذلك تفاديًا لحدوث الازدحام بالمصالح الحكومية، والتي تُضر بالمستفيد حيث تعمل على ضياع الوقت وبذل الكثير من الجهد، تُتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية الحجز في أي وقت ومن أي مكان بالمملكة العربية السعودية، وعقب إتمام التسجيل يتسنى للمواطن الذهاب إلى مكتب الأحوال المدنية الذي يتبعه، وذلك من أجل إتمام المعاملة.

 

طريقة التسجيل في الأحوال المدنية عبر منصة أبشر 

تسمح منصة أبشر للمستفيدين إمكانية التسجيل في الأحوال، وذلك عن طريق اتمام بعض الخطوات البسيطة التالية:

 

تسجيل الدخول إلى منصة أبشر وذلك عبر الرابط أبشر.

الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية

ستظهر لك قائمة قم باختيار “الأحوال المدنية”

قم بإدخال رقم الهوية الخاص بك إذا كنت من المقيمين، أما إذا كنت من الوافدين قم بإدخال رقم الإقامة.

قم باختيار التقويم هجري أم ميلادي.

ادخل تاريخ ميلادك وفق التقويم الذي قمت باختياره.

ادخل رمز التحقق الظاهر أمامك.

من ثم النقر على أيقونة ” تحقق من بياناتك”.

سوف يتم تحويلك إلى صفحة أخرى تختص بخدمة التسجيل وحجز مواعيد الأحوال المدنية.

قم بالنقر على أيقونة ” الدخول لحجز مواعيد”.

عقب ذلك يُمكنك الاختيار ما بين المعاملات المتاحة التي تقدمها الأحوال المدنية.

حدد المنطقة السكنية التي تتبعها.

النقر على أيقونة التالي.

ستظهر لك عدة مكاتب أحوال مدنية اختار من بينها ما هو أقرب إليك.

سيوفر الموقع عدة مواعيد مختلفة اختار الأنسب من بينها.

قم بمراجعة البيانات ومن ثم أكد ميعاد الحجز.

لابد من الإشارة إلى ضرورة طبع تذكرة الحجز، كي يقوم المواطن بتقديمها إلى الموظف المسؤول.

لابد ايضًا من توفير الأوراق لإتمام المعاملة المطلوبة المُحددة عند التسجيل عبر الموقع.

 

طريقة التسجيل في الأحوال المدنية عبر موقع وزارة الداخلية

أعلنت وزارة الداخلية طُرق التسجيل في الأحوال المدنية، الطريقة الأولى من خلال منصة أبشر للأفراد، الطريقة الثانية عبر موقع الوزارة بطريقة مباشرة، أما عن التسجيل من خلال موقع وزارة الداخلية فيكون عبر إتباع الخطوات التالية: –

تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الداخلية من خلال الرابط وزارة الداخلية.

قم بالنقر على أيقونة ” الخدمات الإلكترونية”

من القائمة قم باختيار” الأحوال المدنية.

اختار حجز موعد.

عند الضغط على أيقونة حجز موعد سيتم تحويلك تلقائياً إلى صفحة أخرى، تنطوي على البيانات المطلوبة من أجل حجز موعد في الأحوال المدنية.

 

قم بإدخال رقم الهوية ومن ثم رمز التحقق المرئي.

أدخل تاريخ ميلادك.

من ثم النقر على أيقونة” حجز موعد”.

انقر على تحديد القطاع، وذلك من أجل اختيار مكتب الأحوال المدنية. الذي يرغب في إجراء المعاملة من خلاله.

قم بتحديد المنطقة التابع لها محل سكنك.

كتابة عنوانك تفصيليًا.

قم باختيار المعاملة التي ترغب في إتمامها.

قم باختيار الموعد المناسب لإجراء المعاملة صباحًا أم مساءً.

قم بالنقر على أيقونة عرض جدول المواعيد للتعرف على المواعيد المتاحة.

من ثم قم بتأكيد الحجز.

عقب الانتهاء من تأكيد الحجز سيتم تحويلك تلقائيًا إلى نافذة أخرى تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالحجز، إضافة إلى البيانات المطلوبة وكذلك الشروط الواجب توافرها، لكي يتمكن من إتمام المعاملة في مكتب الأحوال المدنية، وعلى المستفيد ضرورة طباعة تلك الورقة بهدف تقديمها إلى الموظف المختص.

 

المدة المُستغرقة لحجز موعد بالأحوال المدنية

الجدير بالذكر أن عملية إتمام حجز موعد بالأحوال المدنية من خلال موقع وزارة الداخلية أو منصة أبشر للأفراد تُعتبر سهلة للغاية، تستغرق بضع دقائق فقط لإتمامها، ولسرعة إنجاز أكبر قم بتحضير بطاقة الهوية أو رقم الإقامة عند قيامك بالتسجيل.

 

 

كيفية تغيير ميعاد حجز خاص بالأحوال المدنية

قد يمر المستفيد بظروف خارجة عن إرادته تمنعه من التواجد في الموعد المحدد للحجز، ويرغب في تغيير الموعد المُحدد مُسبقًا.

وبخصوص ذلك الشأن أتاحت مصلحة الأحوال المدنية إمكانية تغيير موعد الحجز، ولكن يُشترط أن يكون الموعد الجديد متاح أما عن الخطوات المتبعة لتغيير الموعد كالآتي: –

 

تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.

قم باختيار منصة أبشر للأفراد.

من ثم اختيار الخدمات الإلكترونية.

ثم اختر الأحوال المدنية.

ومنها قم بإدخال رقم الهوية أو الإقامة.

اختر التقويم هجري أم ميلادي.

ادخل عيد الميلاد طبقًا للتقويم الذي قمت باختياره.

قم بإدخال رمز التحقق الظاهر.

من ثم النقر على ” التحقق من بياناتك.

سيتم تحويلك تلقائيًا إلى النافذة الخاصة بمواعيد الحجز، والتي تُتيح عدة خيارات من ضمنها حجز المواعيد الجديدة، أو تعديل موعد تم حجزه مُسبقًا، إضافةً إلغاء موعد تم حجزه، ولاستكمال تغيير الموعد يتم عبر الخطوات التالية: –

 

قم بالنقر على أيقونة “الانتقال لخدمة المواعيد”.

سيكون متاح أمام العميل المواعيد التي تم حجزها مُسبقًا.

قم بالنقر على أيقونة ” تغيير موعد”

عقب ذلك ستظهر أمامك كافة المواعيد المتاحة، منها اختر الموعد الذي يناسبك.

قم بتأكيد تعديل الموعد

من ثم سيتم تحويلك تلقائيًا إلى نافذة تحتوي على الموعد الجديد الذي قمت باختياره.

عقب إتمام التعديل قم بحفظ التغييرات ومن ثم طباعة الصفحة لتقديمها إلى الجهة المختصة، بهدف إتمام المعاملة.

 

كيفية الغاء موعد تم حجزه في الأحوال المدنية 

خلاف إمكانية تغيير ميعاد الحجز، أُتيح أيضًا إمكانية إلغاء موعد الحجز، وذلك من خلال منصة أبشر، وذلك عبر إتباع الخطوات التالية: –

 

قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر.

قم باختيار أبشر للأفراد.

تسجيل الدخول قم بإدخال رقم الهوية إضافةً إلى كلمة المرور.

قم بكتابة الرمز المرئي (رمز التحقق).

ومن ثم قم بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.

من ثم الدخول إلى حسابي.

قم باختيار ” الخدمات الإلكترونية”.

من ثم النقر على أيقونة ” حجز موعد بالأحوال المدنية”.

قم بإدخال رقم الهوية الخاص بك أو رقم الإقامة.

من ثم اختيار التقويم الذي ترغب في إدخال تاريخ ميلادك بواسطته.

قم بكتابة رمز التحقق المرئي.

سيبدأ التحقق من البيانات التي قمت بإدخالها، ومن ثم الانتقال إلى المواعيد المتاحة للأحوال المدنية وذلك عقب التأكد من صحة البيانات المُرفقة.

من ثم قم بالنقر على أيقونة” الانتقال لخدمة المواعيد

ستجد أمامك كافة المعلومات الخاصة التي تشمل موعد الحجز المُسبق.

قم بالنقر على أيقونة ” إلغاء”.

عقب النقر قم بتأكيد إلغاء الموعد.