وزارة الحج والعمرة

تكون عبارة عن جهة حكومية هامة، والمسئولة عن أحد الأدوار الحيوية داخل تنفيذ سياسات البلد، والتي ترتبط بالرحلات الإسلامية للمسلمين.

فيأتوا من جميع نواحي العالم بهدف أداء العمرة وفريضة الحج، ويكون هؤلاء الحجاج موضع رعاية واهتمام من قبل تلك الوزارة، وذلك قبيل مجيئهم وحتى رجوعهم لبلادهم بعد الانتهاء من أداء نسك الحج.

وتم إقامة التنظيم في السنة الهجرية 1422، فتقوم بأداء المهام المتعلقة بالرقابة، التنظيم والإشراف، وذلك ضمن منشأة تقدم الخدمات للمعتمرين والحجاج والزوار.

 

الرؤية

تكون رؤية الوزارة متمثلة في جعل رحلة الحج أو العمرة أيسر، وأن تكون الزيارة منظمة ومقننة وذلك داخل جو يبعث على الطمأنينة.

حتى تمتد تلك الذكرى داخل ذاكرة الحجاج بشكل رائع ومميز، وجعله يشعر بالرضى وبالتالي يقوم بنقل جهود الدولة في خدمة الحجاج لباقي دول العالم.

 

لمحة عامة

شهدت الوزارة الكثير من التطورات الخاصة بالأعمال وكذلك المهام، وهذا يعود لوقت إنشاء الدولة الحديثة السعودية، فقد ارتفاع الاهتمام والعناية بالحجاج.

بجانب سعي الحكومة لجعل جميع ما يساعدهم في أداء المناسك قائماً في سهولة وأمان.

فلقد بدأ عصر حديث لخدمة الزوار والحجاج بإنشاء منظومة عامة حديثة لشئون الحج، تحت إشراف الملك عبد العزيز في السنة الحجرية 1365، وأسند ذلك العمل للشيخ صالح.

وفي العام الهجري 1372 بالتحديد غرة شهر صفر، تم إصدار قرار ملكي يتضمن لترتيب وتطوير أكثر لمنظمة الحج العامة.

وفي سنة 1381 هجرياً تم تأسيس وزارة الأوقاف والحج، لتصبح الجهة المسئولة عن تنفيذ الأنظمة الخاصة بالمملكة بشأن خدمة الحجاج، وإجراء الخطط ووضع السياسات ومتابعة إجراءات المنظومات الأهلية وهي المشرفة عليها.

بجانب تطبيق الرقابة لمعرفة أدائها، وامتدت أعوام وكانت الوزارة تحمل نفس الاسم وذلك حتى السنة الهجرية 1414، حينها تم فصل جهة الأوقاف، وبالتالي باتت وزارة الحج.

 

وزراء الحج

بسبب إنشاء وزارة لشئون الحج وذلك منذ السنة الهجرية 1381، تغير حاملين أعباء تلك الوزارة، بمسمياتها المتنوعة 9 وزراء الذين قاموا ببذل مجهودات كبيرة لتحديث الخدمات التي يتم تقديمها للحجاج، وهم:

 

حسين العرب الوزير عام 1381 هجرياً.

محمد توفيق وزير للسنة الهجرية 1383.

حسن كتبي وزير للعام الهجري 1393.

عبد الوهاب عبد الواسع وزير 1395 هجرياً.

محمود سفر وزير للعام الهجري 1414.

إياد مدني وزير للسنة الهجرية 1420.

فؤاد الفارسي وزير عام 1425 ه.

بندر حجار سنة 1433 ه.

محمد بنتن الوزير الحالي من رجب من السنة الهجرية 1437.

 

أهم الأهداف

تعمل الوزارة على تقديم الكثير من الخدمات من خلال قيامها بمهام عدة، والتي تكون عبارة عن ما يلي:

 

الإشراف بشكل عام على العناية بالزوار سواء كانوا معتمرين أو حجاج وخدمتهم، من خلال التنسيق برفقة الجهات التي لها علاقة.

ترتيب أمور المعتمرين بالخارج وكذلك بالداخل من خلال الشركات والمنظومات.

الإشراف على الجهات الأهلية الخاصة والأدلاء، والزمازمة، للطوافة، والوكلاء.

تنمية منظومات خدمة ورعاية الحجاج من الداخل.

الترتيب برفقة بعثات الحج وجهات العمرة لجعل الشعيرتين أيسر.

إجراء الخطط التشغيلية للعمرة بجانب فريضة الحج.

أولاً ضيوف الرحمن

تقوم دولة السعودية بإعطاء خدمة الحجاج وتطويرها المكانة الأكبر والأهمية القصوى، وتقوم بإجراء تطورات عديدة داخل ذلك القطاع بناء على ضوابط مهنية وأسس اقتصادية صحيحة.

وقد قامت بوضع أهداف وأغراض متعلقة بالحج داخل برنامجها الطموح، والتي تسعى لتحقيقها، ويلتزم البرنامج الطموح تجاه الحجاج والزوار بما يأتي:

شرف رعاية الحجاج وخدمتهم بشكل كلي وأفضل.

رفع جودة الخدمات التي يتم تقديمها للمعتمرين، ورفع الطاقة الاستيعابية للمنشأة عناية المعتمر وخدمته.

جعل أكثر من خمسة عشر مليون فرد مسلم متمكن من أداء العمرة كل عام، مع خدمات ذات مستوى مرتفع من الجودة.

تيسير الإجراءات اللازمة للحصول على جميع التأشيرات، وتحديث الخدمات التي لها صلة بالمعتمرين.

إثراء التجارب الثقافية بجانب الرحلات الإسلامية.

منح الحجاج جميع المعلومات الشاملة، بجانب توعيتهم عن طريق التطبيقات الحديثة الذكية وذلك لرفع المشقة من عليهم.

طفرة في الخدمات الإلكترونية

تعتبر الوزارة المسئولة عن الحج والعمرة واحدة من الجهات الحكومية داخل السعودية السباقة داخل مجالات تقديم العناية والخدمات بأسلوب إلكتروني، وملائم للخطط والسياسات الخاصة بالبرنامج الطموح.

تسعى الوزارة بشكل دائم لتحديث السياسات، وتوظيف التقنيات، وزيادة الكفاءة، داخل المجالات المرتبطة بخدمة الحجاج، وذلك رغبة في منح ضيافة ذات أسس مرتفعة ومعايير عالمية.

وقد قامت الوزارة بتحقيق اختلاف كبير داخل استعمال التقنية، بغض النظر عن ما إذا كان خاص بإنجاز مهامها أو من خلال تقديم حلول أمثل للحجاج المتعاملين معها في المملكة وخارجها.

فيقوم الأسلوب الإلكتروني بتقديمه حزمة كاملة وشاملة من الخدمات مثل تصاريح الحج وغيرها.

 

إجراءات الحج

تسعى الوزارة لتقديم التطويرات والخدمات والتسهيلات كل سنة وقبل أن يبدأ وقت فريضة الحج، وهذا لتخفيف الإجراءات وتقديم جميع الخدمات بشكل إلكترونياً، حتى تكون مهمة الحج أسهل بغض النظر عن كون الحجاج من الخارج أو من الداخل.

1_ لحجاج الداخل (من السعودية)

عرض جميع الخدمات المتوفرة على الموقع الإلكتروني شاملة لجميع أنظمتها ونفقاتها.

يتمكن الحاج من تحديد الخدمة الملائمة له واختيارها، ومن ثم سداد تكلفتها بشكل إلكتروني.

بعد سداد تكلفة الخدمة، سيتمكن الحاج من الحصول على التصريح الخاص بالحج.

2_ لحجاج الخارج (خارج المملكة)

تبدأ الإجراءات من خلال توقيع الاتفاقيات الخاصة بالحج، والتي تكون بين كلاً من وفود البلاد والوزارة الخاصة بالحج والعمرة، وتكون متضمنة لجميع تنسيقات الحج والشروط، وحقوق الطرفين، والضوابط.

ومن ثم يتم تسجيل الحجاج المؤهلين عن طريق مزودي الخدمة الكلية لحجاج الخارج داخل المملكة من خلال النظام الإلكتروني، الخاص بالموقع الرسمي لوزارة الحج.

وذلك طبقاً لعقود إلزامية والتي تمنح الوزارة الرقابة على جودة الأداء، بجانب إدخال المعلومات الخاصة بالحجاج ومن ثم إرسالها إلى الجهات المختصة حتى يتم إنشاء تأشيرات الحج.

التدابير الصحية قبل مغادرة الحج

يجب أن يقوم الحجاج بإتباع الإرشادات الوقائية وأخذ التطعيمات والعلاجات الدوائية اللازمة، وذلك قبيل ذهابهم للحج بمدة لا تقل عن خمسة عشر يوماً، وتتضمن التطعيمات المتاحة للحجاج على:

تطعيم السحايا الرباعي.

تطعيم الإنفلونزا الموسمية.

تطعيم النيموكوكال.

ومن المهم أن يقدم الحجاج شهادة تؤكد أخذهم للتطعيمات اللازمة للجهات المختصة.

 

طرق السفر للمملكة

يمكن السفر من خلال طريقتين وهما:

 

1_ السفر جواً

وذلك من خلال المطارات الآتية:

 

المطار الدولي للملك عبد العزيز بداخل مدينة جدة.

المطار الدولي للأمير محمد عبد العزيز بداخل المدينة المنورة.

2_ السفر براً

يمكن الوصول للسعودية براً، وهذا من خلال مجموعة سياحية عن طريق مكاتب السفر بجانب السياحة.

 

طريقة تسجيل الحج الإلكتروني السعودية

وذلك من خلال إتباع النقاط الآتية:

 

التوجه لموقع المسار الإلكتروني عبر الضغط هنا.

والقيام بتسجيل الدخول.

إدخال جميع المعلومات الشخصية الخاصة بالحاج.

تعيين نظام الحج الملائم للحاج.

سداد القيمة وأخذ الفاتورة، ومن ثم إعطائها لوزارة الداخلية.

استخراج تصريح الحج.

يتم إرسال معلومات الحاج للشركة الخاصة بالحج، حتى يتم تنظيم جميع الإجراءات.