"طريقة زيادة رصيد موبايلي يتبعها عملاء الشركة حتى يتمكنوا من إجراء المكالمات عند استخدام الرصيد المتاح لديهم، وقد سعت الشركة لتوفير العديد من الطرق لمساعدة العملاء على زيادة الرصيد، والعديد من هذه الطرق يعتمد على الاعتماد على الإنترنت بينما يعتمد الآخرون على الخيارات. الرابط هو كما يأتي ويوضح كيف يمكنك الاستفادة من جميع طرق الشحن التي تقدمها الشركة.

حول موبايلي
اشحن رصيد الهاتف المحمول
قم بتعبئة رصيد موبايلي الخاص بك من خلال الموقع الرسمي
اشحن رصيد الهاتف المحمول من خلال الرد الآلي
كيفية تعبئة رصيد موبايلي مباشرة عن طريق الراجحي
كيفية تعبئة رصيد موبايلي عبر تطبيق الراجحي
كيفية زيادة رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق سداد
اشحن رصيد الهاتف المحمول باستخدام الرمز
كيفية زيادة رصيد موبايلي عبر الإنترنت
فئات تعبئة الرصيد من بطاقات موبايلي فئات
كيفية تحويل رصيدك في الجوال
كيفية التحقق من رصيد موبايلي
طلب فاتورة موبايلي برقم الهوية
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Mobiley
إرسال الشكاوى عبر الإنترنت من موبايلي
حول موبايلي

تأسست موبايلي في المملكة العربية السعودية يوم الثلاثاء 2 / ذي القعدة / 1425 هـ الموافق 14 ديسمبر 2004 م، وبدأت هذه الشركة فيتقديم خدماتها للعملاء بالإضافة إلى الحلول بعد ما يقرب من ستة أشهر من تأسيسها لحلول الإنترنت تحرص الشركة حاليًا على تقديم العديد من الخدمات لعملائها من خلال موقعها الإلكتروني. أشهر هذه الخدمات هي: خدمة تعبئة الرصيد وخدمة التحقق من الائتمان.

اشحن رصيد الهاتف المحمول

تعمل موبايلي على توفير العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لتعبئة الرصيد لتلبية الاحتياجات المختلفة للعملاء وفيما يلي أكثر هذه الطرق شيوعًا.

قم بتعبئة رصيد موبايلي الخاص بك من خلال الموقع الرسمي

يمكننا زيادة رصيد موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت على النحو التالي:

اذهب مباشرة إلى موقع موبايلي.
أدخل رقم الاشتراك في الحقل المقدم.
أدخل رقم بطاقة الشحن المكون من 15 رقمًا.
انقر فوق زر إعادة الشحن عند الانتهاء.
في انتظار الرسالة التي تؤكد أنه تم زيادة الرصيد.
اشحن رصيد الهاتف المحمول من خلال الرد الآلي

يتبع العديد من عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية الخطوات التالية لتعبئة رصيدهم:

اتصل على 1100 مباشرة.
اتبع تعليمات الرد الآلي للتبديل إلى خدمة إعادة التعبئة.
أدخل رقم بطاقة التعبئة المكون من 15 رقمًا.
اتبع التعليمات حتى اكتمال تأكيد الشحن.
كيفية تعبئة رصيد موبايلي مباشرة عن طريق الراجحي

يمكن لعملاء موبايلي زيادة رصيدهم عن طريق مباشر الراجحي على الإنترنت على النحو التالي:

انتقل مباشرة إلى موقع الراجحي.
في الواجهة الرئيسية، انقر فوق الخدمة المباشرة.
اتبع الخطوات لتسجيل الدخول إلى الخدمة.
حدد السوق عبر الإنترنت من قائمة الدفع.
انقر فوق السوق عبر الإنترنت مرة أخرى.
انقر فوق بطاقات شحن الهاتف المحمول.
اختر موبايلي واتبع التعليمات.
كيفية تعبئة رصيد موبايلي عبر تطبيق الراجحي

يقوم العديد من عملاء موبايلي بتعبئة رصيدهم من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول بدلاً من استخدام المواقع باتباع الخطوات التالية:

ابدأ تطبيق الراجحي وقم بتسجيل الدخول.
حدد المدفوعات من القائمة الرئيسية.
انقر فوق الخيار لإضافة فاتورة جديدة.
اختر الاتصال والإنترنت، ثم اضغط على موبايلي.
أدخل رقم الحساب، ثم انقر فوق “التالي”.
انقر فوق أيقونة إضافة الفاتورة.
أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “التالي”.
تواصل مع موبايلي لتفعيل الدفع من خلال مباشر الراجحي.
ارجع إلى التطبيق وانتقل إلى المدفوعات.
من القائمة، اختر ما إذا كنت تريد دفع الفواتير المضافة.
اتبع التعليمات لإكمال عملية التعبئة.
كيفية زيادة رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق سداد

تم تقديم خدمة تعبئة رصيد سداد لجميع عملاء موبايلي من خلال خدمات البنوك المختلفة ويمكننا استخدام هذه الخدمة لزيادة الرصيد من خلال التطبيقات المصرفية أو من خلال أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

اشحن رصيد الهاتف المحمول باستخدام الرمز

يمكننا بسهولة تعبئة رصيد موبايلي من خلال الكود دون الحاجة إلى أي من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية. تعتمد هذه الطريقة على إدخال الكود * 1400 * متبوعًا برقم بطاقة التعبئة، ثم رمز النافذة # مباشرة، ثم الضغط على زر الاتصال وانتظار اكتمال التعبئة بنجاح.

كيفية زيادة رصيد موبايلي عبر الإنترنت

يمكنك زيادة رصيد موبايلي الخاص بك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

اذهب إلى موقع موبايلي.
انقر فوق الخدمات المضافة.
عرض تفاصيل خدمات الائتمان.
اختر خدمة الدفع والشحن.
أدخل رقم الاشتراك ورقم بطاقة الشحن.
انقر فوق أيقونة إعادة الشحن الزرقاء.
فئات تعبئة الرصيد من بطاقات موبايلي فئات

الجدول التالي يحتوي على فئات بطاقات تعبئة موبايلي مع أسعارها.

فئة الشحن السعر مع ضريبة القيمة المضافة الرصيد
15. قم بتحميل البطاقة 15 ريال سعودي 13.04 ريال سعودي
16. اشحن البطاقة 16 ريال سعودي 13.91 ريال سعودي
20. اشحن البطاقة 21 ريال سعودي 18.26 ريال سعودي
30. تحميل البطاقة 31.5 ريال سعودي 27.39 ريال سعودي
50. اشحن البطاقة 52.5 ريال سعودي 45.65 ريال سعودي
100. اشحن البطاقة 105 ريال سعودي 91.30 ريال سعودي
كيفية تحويل رصيدك في الجوال

يمكن لعملاء موبايلي تحويل الرصيد لعملاء آخرين على النحو التالي:

انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
أدخل * 123 *، ثم الرقم المرسل، متبوعًا بعلامة النجمة *، ثم المبلغ، متبوعًا بكود النافذة #.
بعد التحقق من المبلغ والرقم، انقر فوق زر الاتصال.
انتظر حتى يتم استلام رسالة الإرسال بنجاح.
كيفية التحقق من رصيد موبايلي

يمكننا معرفة الرصيد المتبقي على موبايلي باتباع إحدى الطرق التالية:

تحقق من رصيد حسابك عبر الرسائل: يرسل العديد من عملاء موبايلي رسالة فارغة إلى 1411 لمعرفة الرصيد المتبقي.
استدعاء الاستفسارات الائتمانية: يمكننا الاستعلام عن الرصيد المتبقي على خطوط موبايلي مسبقة الدفع بالاتصال على * 1411 #ثم انتظار ظهور الرصيد المتبقي.
طلب فاتورة موبايلي برقم الهوية

قامت موبايلي بتوفير خدمة الاستعلام عن الفواتير السابقة المستحقة عبر رقم الهوية ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة بالطرق التالية:

انتقل إلى نظام الاستعلام “”.
حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
أدخل الرقم القومي أو رقم الإقامة.
اكتب الرقم السابق ورقم الاتصال.
قم بالتحقق، ثم انقر فوق إرسال.
انتظر حتى تستجيب الشركة.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Mobiley

تحاول موبايلي الرد على استفسارات العملاء باستمرار من خلال خدمة العملاء. يمكن لعملاء الشركة التواصل مع هذا الفريق على 1100 بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مباشرة على الرقم 0560101100، كما يمكننا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي Tweety “” أيضًا.

إرسال الشكاوى عبر الإنترنت من موبايلي

تتبع موبايلي الخطوات التالية لتقديم شكاوى الرصيد بالإضافة إلى أي نوع آخر من الشكاوى:

قم بزيارة موقع موبايلي مباشرة.
في الصفحة الرئيسية، انقر فوق الشكاوى.
من الخيارات المتاحة، انقر فوق إنشاء شكوى.
أدخل رقم الهوية في الحقل المقدم.
حدد بطاقة الهوية من القائمة المنسدلة.
أدخل رقم الهاتف، ثم انقر فوق إرسال.
اتبع التعليمات حتى يتم تقديم الشكوى."