الهيئة العامة للمعلومات المدنية :-

الهيئة العامة للمعلومات المدنية هي الهيئة المسؤولة عن إصدار كافة الأوراق والمستندات الرسمية التي يطلبها المواطنين والوافدين بالتنسيق مع الجهات والهيئات الحكومية المختلفة وفقا لشروط تضعها الهيئة العامة للمعلومات المدنية. 

ومن بعض الخدمات التي تختص بها الهيئة :

إصدار البطاقات المدنية للمواطنين والوافدين. 

تجديد البطاقات المدنية للمواطنين والوافدين. 

المستندات الشخصية. 

الوثائق الثبوتية للأشخاص المتواجدين في دولة الكويت. 

وتتم هذه الخدمات وفقا لرسوم يتم دفعها مسبقا وهذه الرسوم بسيطة ولا تشكل عبئا على المواطنين أو الوافدين. 

وفي ظل خطة الهيئة للتيسير علي المواطنين والوافدين قامت الهيئة بإنشاء موقع إلكتروني يُمكن المواطنين والوافدين من إنهاء خدماتهم والأوراق الخاصة لهم بالإضافة إلى دفع رسوم الخدمة من الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلي الذهاب إلى مقر الهيئة وبذل الجهد والوقت. 

ولكن هناك بعض الحالات الخاصة التي تتطلب حضور الشخص للمراجعة، فيمكنه حجز موعد مسبق على موقع الهيئة ثم الذهاب في الموعد الذي تم تحديده. 

وبذلك تحقق الهيئة العامة للمعلومات المدنية الخطوات الأولي في التحول الرقمي الذي تسعى إليها غالبية الدول الأن والذي يوفر الجهد على الهيئة والمواطن. 

 

مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية :-

بعد إعلان الهيئة عن تحويل جميع الخدمات التي تقدمها إلى الموقع الإلكتروني وأن من يذهب إلى الهيئة سيكون حضوره لازم من أجل المراجعات وبعد تحديد موعد مسبقا على صفحة الهيئة وذلك في ظل المحافظة على التباعد الاجتماعي وعدم الزحام لمنع انتشار فيروس كورونا وأيضا من أجل تنفيذ خطة الهيئة في التحول إلى النظام الورقي وفقا للأوضاع والمتطلبات الجديد أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية مواعيد و أوقات العمل الرسمية وهي :

 

يتم فتح الباب يوم السبت لتقديم طلبات من المواطنين والوافدين بحجز موعد من خلال الموقع الإلكتروني ويستمر حتى اكتمال العدد. 

وباقي أيام الأسبوع تعمل الهيئة على استقبال المواطنين الذي تم تحديد مواعيد لهم وتكون مواعيد العمل من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة الواحدة ظهرا. 

بينما خدمة استلام البطاقات المدنية تعمل من التاسعة صباحا وحتى الخامسة مساءا. 

مواعيد العمل في خدمة التوقيع الإلكتروني تكون من يوم الأحد إلى الخميس من التاسعة صباحا وحتى الواحدة ظهرا. 

 

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية :

وفي ظل الخدمات الكثيرة التي تقدمها الهيئة يسعى الكثيرين من المواطنين والوافدين لمعرفة مواعيد العمل والاستعلام عن الخدمات والرسوم وكل شي يخص الهيئة لذلك قامت الهيئة بتخصيص رقم يتيح للمواطنين والوافدين الأستعلام عن اي معلومات يريدون إيضاح بشأنها. 

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية هو +965 1889 988.