لمعرفة رصيد موبايلي Mobily السعودية

لمعرفة الرصيد نقوم بإدخال الرمز #1411* حيث تبدأ من الشمال لليمين.

ولمعرفة الباقي من الرصيد لبيانات الإنترنت ندخل الرمز التالي *1411*2#.

في حالة لم تحصل على نتيجة تقوم بإدخال الرقم التالي *1422# أو *1411*1#.

لمعرفة أرقام خدمة عملاء موبايلي

خدمة العملاء الخاصة لموبايلي هي 900، وعلى أي مشغل رقم الخدمة هو 0560101100.

ولكن إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية سيكون على رقم +966560101100.

الرمز الخاص لطلب خدمة موبايلي هو *1100# ثم الضغط على كلمة اتصال.

ولمعرفة عدد الدقائق المجانية الخاصة بخدمة موبايلي السعودية يستطيع العميل بإدخال الرقم الآتي *1422# بادئاً من الشمال لليمين.

لمعرفة خدمة كلمني في موبايلي Mobily

هذه الخدمة تشبه خدمة كلمني شكراً بمصر، حيث تكون مجانية بعد انتهاء الرصيد.

توفر للشخص الإمكانية للشخص المرسل بإرسال رسالة للشخص المرسل إليه تنص بأنه يريد الاتصال بك.

كما أنها تتوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.

لطلب خدمة كلمني باللغة العربية نطلب الآتي *199*الرقم المطلوب الإرسال إليه#.

أما باللغة الإنجليزية لطلب خدمة كلمني نكلب *188*الرقم#.

خدمة شحن رصيد من موبايلي

يمكنك شحن الرصيد من موبايلي من خلال الاتصال 1411 وتتبع التعليمات من الرسائل المسجلة التي يمليها عليك.

يستطيع العميل من شركة موبايلي السعودية تحويل رصيد إلى رقم آخر لديه نفس شبكة موبايلي.

ولكن الرصيد الذي ستحوله لابد أن يكون من مضاعفات الرقم 5، ولكن لابد أن يكون الرصيد بعد التحويل أكثر من10ريال.

ويمكنه ذلك بكتابة الرقم الآتي *123*الرقم الآخر# ثم الاتصال.

شركة موبايلي تم تأسيسها في عام 2004، وتعتبر شركة مساهمة حيث فازت بالرخصة للهاتف المحمول الثانية في السعودية، وبلغ رأس المال خمس مليارات ريال سعودي.

يمكنك أيضا شحن البطاقة عن طريق الرمز الآتي *1400*رقم البطاقة# بادئا من رمز النجمة.

 

خدمة الإشعار من موبايلي Mobily

خدمة الإشعار هي خدمة تتيح للعميل بتلقي رسائل نصية، تبلغك بالمكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلق أو خارج التغطية.

كما أن شركة خدمات موبايلي توفرها بشكل مجاني تماماً.

تكون مفعلة تلقائياً لجميع عملاء موبايلي.

تحويل المكالمات في موبايلي

توفر هذه الخدمة بتحويل المكالمات الفائتة إلى العميل إلى رقم آخر سواء إلى العمل أو رقم الهاتف الثابت أو غيره من الأرقام.

لتحويل المكالمات يمكنك طلب الرقم الآتي *62*رقم الهاتف #، وتبدأ بالنجمة.

ثم تقوم لتنشيط التحويل وتفعيله تقوم بإدخال *21** الرقم# ثم تضغط على اتصال.

لإلغاء هذه الخدمة يجب يمكنك بالضغط على #21## ثم اتصال.

وإذا كان الخط مشغول أثناء التحويل لابد من إدخال *67**الرقم #، ثم تضغط على اتصال مع ملاحظة البدأ من النجمة.

أما عن الإلغاء يتم الضغط على الكود #67## ثم اتصال.

وفي حالة تفعيل الخدمة لو كان الخط مغلق أو خارجة التغطية يتم الضغط على # الرقم*62** ثم قم بالضغط على اتصال.

وإذا أردت الرغبة في الإلغاء قم بالضغط على كود #62## ثم اضغط اتصال.

 

خدمة حظر المكالمات من موبايلي

تمكن للعميل بحظر المكالمات الواردة إليه والصادرة منه أي حجبها عن الوصول إليه.

كما تشمل المكالمات الدولية أيضاً.

لتفعيل الخدمة يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لتحصل على كلمة السر للحجب وكيفية حظر المكالمات.

 

خدمة الانتظار من موبايلي Mobily

هي خدمة تلقي مكالمة جديدة أثناء قيامه بمكالمة صوتية أخرى.

فهي تتيح أيضاً الانتظار للمكالمة السابقة والبدء في المكالمة الجديدة.

لتفعيل هذه الخدمة عليك بإدخال الكود الآتي *43# ثم الاتصال.

ولإلغاء هذه الخدمة قم بطلب #43# ثم اتصال.

 

خدمة مفقود إكسترا من موبايلي

يمكنك طلب الخدمة وتفعيلها عن طريق إدخال الرقم الآتي #1431*21**الرقم # وبذلك سوف يظهر للمتصل بأنه مغلق كما سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تعرفك بالاتصال أو بمحاولة الاتصال بك.

عندما يعود الخط إلى شبكة موبايلي يمكنك تلقي رسالة وذلك بعد أن كان خارج التغطية عن طريق طلب *62**1431#.

 

الاستعلام عن الرصيد المجاني في موبايلي

هي أول شركة تحصل على رخصة الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

في عام 2006 قدمت أول خدمة للبلاك بري بالمملكة العربية السعودية.

المهندس أحمد أبو دومة هو الرئيس التنفيذي والمسؤول عن إدارة الشركة لموبايلي حيث حصل على بكالوريوس في الهندسة والاتصالات من جامعة القاهرة عام 1922.

له خبرة بالمجال ما يزيد عن أربعة وعشرين عام.

حيث تقدم الشركة خدمات كثيرة للعملاء المشتركين بخدمة موبايلي مثل خدمة معرفة الرصيد وطريقتها ذكرناه سابقاً، ومعرفة الباقي من باقة الإنترنت وذلك بكتابة الكود *1411*2#.

 

معرفة الرصيد من موبايلي مسبقة الدفع

أكثر من 20 مليون لديهم خدمة الاشتراك بموبايلي.

فهي تمتلك عدة خدمات توفرها للعملاء مثل الوسائط والرسائل القصيرة وذلك للعمل على جذب العميل والعمل على إمتاعهم.

فوفرت خدمة الباقات مسبقة الدفع وقد أتيحت لكل خدمة كود خاص بها.

لطلب الخدمة نطلب

أو طلب الخدمة عن طريق تطبيق موبايلي.

حيث يكون رقمك أو رقم الموبايل هو نفس رقم حسابك ولكن بدون كتابة الصفر في الأول أي حذفه مثل

 

معرفة رصيد موبايلي فاتورة

يتم معرفة الفاتورة عن طريق التسجيل بموقع موبايلي بالبطاقة الائتمانية أو من خلال تنزيل تطبيق موبايلي بعد ذلك سوف يظهر الرصيد المتبقي.

مع ملاحظة تنزيل التطبيق يتطلب إضافة رقم الحساب بعد ذلك سيتم إظهار الرصيد.

موقع موبايلي يمكنه إظهار الوقت لآخر فاتورة والباقة المشترك بها ورقم حسابك.

 

معرفة رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا

خدمة معرفة الرصيد يمكنك عن طريق موقع موبايلي سواء كانت الجيجات 300 أو أقل بالدخول على الرابط وقراءة البيانات الخاصة.

كما يمكننا معرفة الباقي من الجيجات عن طريق الموقع.

إذا انتهت الباقة تستطيع الدفع في البنك المشترك فيه، وتسدد يدوياً ف أي فرع للبنك.

أو يمكنك السداد من خلال الإنترنت بموقع البنك المشترك فيه، وإذا أردت تجديد الباقة بنفس الطريقة.

شركة موبايلي تعرف العميل على اسم المتصل ورقمه.

لمعرفة الباقة المتبقية

يجب عليك بامتلاك حساب شخصي في موقع موبايلي.

تطبيق موبايلي خاص بأجهزة الأندر ويد والأيفون.

عليك بإرسال مسج بها رقم 1 إلى 1411.

من خلال الاتصال أدخل الرمز التالي #1411*.

لحساب عدد نقاط موبايلي

يكسب العميل نقطة مقابل أي ريال يقوم بصرفه في خدمات موبايلي

أما المشتركون القدامى يحصلون على 100 نقطة إضافية مجانية وذلك بسبب مرور عام على استخدامهم لخدمة موبايلي.

والمشتركون الجدد أيضاً يحصلون على 100 نقطة مجانية.

في تحديث البيانات يكسب المشترك على حوالي 50 نقطة إضافية.

 

كيف أحسب عدد نقاطي في خدمة موبايلي Mobily

يمكنك معرفة عدد النقاط بشكل سهل وميسور وبطرق عدة منها مجاني ومنها غير ذلك.

نقوم بطلب الكود الآتي *1100# ثم سيأتي منها عدة خيارات مثل تجديد الرصيد لموبايلي، اختيار الرقم المفضل، النقاط في رصيدك والحساب الخاص بك، خدماتك.

نقوم باختيار والضغط على الجملة التي تتحدث عن النقاط في رصيدك والحساب، ثم تكتب الرقم الآتي 411 في مسج وقم بالضغط على استمرار.

بعد دقائق سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة بها عدد النقاط لموبايلي.

كيف أعرف نقاطي في موبايلي عن طريق رسالة نصية

لمعرفة نقاطك قم بإرسال رسالة فارغة إلى رقم .1100

بعد دقائق صغيرة سوف تصلك رسالة نصية بها عدد النقاط.

ورسالة بالجوائز والهدايا التي تعادل النقاط الحاصل عليها، والتي يمكن استبدالها بها وبالأماكن التي فيها الاستبدال.

 

كيفية معرفة عدد النقاط في موبايلي

بالاتصال بخدمة الرد الآلي برقم 1100.

أو الاتصال من قائمة موبايلي على كود *1100#.

موقع موبايلي.

 

طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني

لتحويل النقاط إلى رصيد أو إلى خدمات أخرى مجانية مثل الإنترنت والمسجات والدقائق عليك بالآتي.

إدخال الكود *1100# بادئاً من النجمة ثم تظهر لك عدة خيارات اختر الاختيار المناسب لك وليكن تحويل النقاط إلى رصيد مجاني.

تحويل الرصيد مقابل نقاط موبايلي جرير

كما ذكرنا يمكنك استبدال النقاط بأشياء يمكنك شراءها في العديد من مراكز التسوق وتختلف باختلاف النقاط.

فمثلا 4000 نقطة = 100 ريال.

5000 نقطة =200 ريال.

7500 نقطة = 320 ريال.

30000 نقطة =1800 ريال.

25000 نقطة =1500 ريال.