الأستعلام عن بوابة حياك لفواتير الماء في المملكة العربية السعودية.
في أطار سعي وزارة البيئة والزاعة والمياه على تطوير أعمالها ورفع مستوى خدماتها وتسهيل المهمة على المواطنين تم اطلاق بوابة حياك لكي تكون واحدة من أهم البوابات الحكومية العالمية.
وتساعد بوابة حياك المواطنين على الإستعلام عن فاتورة المياه.
ويمكن من خلال بوابة حياك تسديد كافة الفواتير من خلال خدمات الدفع المتاحة.
بوابة حياك لفواتير الماء
بوابة حياك للخدمات الإلكترونية
تساعد بوابة حياك المواطنين في الإستعلام عن فواتير المياه المستحقة على المستخدم خلال الشهور الماضية.
تحدد الوزارة أيضًا من خلال بوابة حياك الألية التي يمكن من خلالها تسديد الفواتير والتي تكون عن طريق الإنترنت حيث لا يتطلب الدفع الذهاب للمنشأت الحكومية.
يمكن انجاز عملية الدفع من خلال طرق بسيطة وسهلة.
تسمح بوابة حياك أيضًا للمواطنين بالإعتراض على فاتورة الماء الصادرة من خلال رقم العداد ورقم الحساب المشترك ويخضع الأمر لمجموعة من الشروط والخطوات.
وفي حالة صعوبة الإستعلام عن فواتير المياه بالطريقة الإلكترونية يمكن بسهولة الإتصال بموقع الوزارة حيث يتولى قسم خدمة العملاء الرد على الإستفسارات وإتاحة الفرصة أمام العملاء للحصول على المعلومات التي يبحثون عنها.
يمكن أيضًا من خلال بوابة حياك تسجيل رقم الهاتف الجوال حيث يتم تلقي رسالة شهرية مسجل بها قيمة الفاتورة وذلك لمساعدة المواطنين في التعرف على المستحقات المفروضة عليهم.
رابط بوابة حياك لفواتير المياة
يمكن الإستعلام عن فاتورة المياه عبر موقع حياك من خلال اتباع الخطوات التالية:
في البداية يتم الدخول على بوابة حياك من خلال هذا الرابط nwc.com.sa.
يلي ذلك الضغط على خدمات وزارة المياه والكهرباء والبيئة.
يتم بعد ذلك اختيار خدمات الفواتير.
يلي ذلك اختيار أخر فاتورة.
يتطلب منك بعد ذلك ادخال بعض البيانات الهامة التي تساعد في الإستعلام قيمة الفاتورة، وتشمل هذه البيانات ” رقم الهوية، رقم الحساب أو رقم العداد”.
بعد الإنتهاء من تسجيل كافة هذه البيانات يتبين لك قيمة فاتورة المياه المستحقة عليك.
خدمات بوابة حياك
تتيح بوابة حياك مجموعة من الخدمات المميزة للعملاء منها:
اتاحة الفرصة للعملاء في الإستعلام عن فواتير المياه للشهور الماضية.
تساعد في التعرف على القيمة المالية المستحق دفعها على فواتير المياه.
إيضاح المخالفات المتعلقة بفواتير المياه التي تم اصدارها بحق العميل.
تقديم الطلبات الخاصة بإصلاح خزانات المياه وجعلها صالحة للإستخدام.
تقديم البلاغات في حالة وجود أو حدوث أية انكسارات أو تسريبات.
السماح للعملاء والمستخدمين بتقديم الشكاوى الخاصة بالمخالفات أو الفواتير.
مساعدة المستخدمين في التقديم على وصلات المياه الجديدة وتيسير المهمة أمامهم.
ارفاق الطلبات الخاصة بتركيب الصهريج.
خدمات وزارة البيئة والكهرباء والمياه
تقدم وزارة البيئة والكهرباء والمياه مجموعة من الخدمات للعملاء تشمل:
خدمة الإستعلام عن المعاملات.
خدمة الإستعلام عن نشرات السدود والأمطار.
الإستعلام عن إنتاج المملكة من المياه.
خدمة الإستعلام عن طلب ” صوت المواطن”.
خدمة التحقق من خطابات التعريف.
فروع خدمات المياه في السعودية
تنتشر فروع خدمات المياه في المملكة العربية السعودية والتي يمكن من خلالها الإستعلام عن كافة الخدمات وتقديم الشكاوى في حالة كانت هناك صعوبة لتقديمها إلكترونيًا، وتتواجد هذه الفروع في:
الإدارة العامة لخدمات المياه في الرياض.
الإدارة العامة لخدمات المياه في مكة المكرمة.
الإدارة العامة لخدمات المياه في المدينة المنورة.
الإدارة العامة لخدمات المياه في القصيم ” عنيزة”.
الإدارة العامة لخدمات المياه في القصيم ” بريدة”.
الإدارة العامة لخدمات المياه في المنطقة الشرقية.
الإدارة العامة لخدمات المياه في منطقة عسير.
الإدارة العامة لخدمات المياه في تبوك.
الإدارة العامة لخدمات المياه في حائل.
الإدارة العامة لخدمات المياه في الحدود الشمالية.
الإدارة العامة لخدمات المياه في جازان.
الإدارة العامة لخدمات المياه في نجران.
الإدارة العامة لخدمات المياه في الباحة.
الإدارة العامة لخدمات المياه في الجوف.
العربية
