معلومات عن لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية في المملكة العربية السعودية.
أكدت الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية على استمرار كافة خدماتها الالكترونية والاستمرار في نظر الدعاوى عن بعد أمام كافة اللجان التأمينية سواء كانت الابتدائية او الاستئنافية دون الحاجة إلى حضور أطراف الدعوى وتكبد عناء زيارة مقار وفروع اللجان، من أجل التسهيل على المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية وخدمة الصالح العام وحفظ أمن وسلامة الجميع.
حيث يتم عقد جلسات التقاضي عن بعد بشكل الكتروني وكذلك تسليم القرارات الصادرة عن لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية عبر موقعها الإلكتروني، كما يتم استمرار جدولة الدعاوى واستكمال إجراءات إخطار أطراف الدعوى وعقد جلسات التقاضي وخدمات تقديم طلب الصلح، وقيد الدعاوى، وتبادل المذكرات، وتقديم طلبات الاستئناف إلكترونيًا.
أهداف لجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التأمينية
تسعى الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية إلى تأصيل الوعي التأميني لدى الأفراد وكافة الكيانات الاقتصادية وتعزز الوعي التأميني في المجتمع والذي بدوره ينعكس إيجابيا ويؤتي ثماره بانخفاض معدل ما ينشأ من منازعات حول الخدمات التأمينية وذلك عبر تطبيق مجموعة من الأهداف والاستراتيجيات المنظمة التي تتمثل فيما يلي
الالتزام بالعمل وفقًا لإجراءات وقواعد العمل المعتمدة.
العمل على تنسيق المبادئ القانونية والتأمينية التي تصدر عن اللجان الابتدائية والاستئنافية.
العمل على تنظيم وتسجيل الدعاوى وكذلك ترتيب وتنظيم المراسلات والبلاغات والمواعيد المتعلقة بالدعاوى.
توفير كافة الإمكانيات والدعم الإداري والقانوني للجان الابتدائية والاستئنافية.
إجراء البحوث والاستشارات والأعمال الادارية.
العمل على تصنيف ما يصدر عن اللجان من قرارات ونشرها.
اقتراح الاجراءات المتعلقة بالصلح وفقًا لما تعتمده الوزارة.
تطوير وتعزيز كفاءة ومهنية الموظفين باللجان.
تطوير جودة العمل والإجراءات المتعلقة به.
تطوير مستوى وكفاءة جميع الخدمات المقدمة للمتعاملين.
خطوات انشاء دعوى وإرسالها إلى لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية
يمكنكم اتباع الخطوات التالية من أجل التمكن من إنشاء الدعاوى التأمينية والفصل في مخالفات شركات التأمين كما يلي
الدخول على موقع الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية عبر الرابط المباشر من هنا.
النقر على أيقونة إنشاء منازعة.
الموافقة على الشروط والأحكام بعد قرائتها بدقة ومن ثم النقر على أيقونة التالي.
تعبئة البيانات الخاصة بالمدعي وتحديد النوع سواء كان فرد أو شركة محلية أو ورثة أو شركات أخرى.
استكمال تعبئة بيانات الدعي فيما يخص الاسم ورقم المعرف والجنسية والجنس.
تحديد نوع المعرف من قائمة الخيارات ثم تعبئة الرقم الخاص به سواء كان هوية وطنية أو جواز سفر أو رخصة قيادة أو هوية مقيم.
في حال كان المدعي شركة لابد من تعبئة اسم الشركة ورقم السجل التجاري الخاص بها.
ثم تعبئة بيانات المدعي والتي تتمثل في العنوان وبلد الاقامة وكافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
تعبئة جميع بيانات التواصل مثل الجوال ورقم الهاتف والبريد الالكتروني.
بعد استكمال البيانات يتم النقر على أيقونة إضافة ثم لمتابعة التسجيل النقر على أيقونة التالي.
تعبئة بيانات الوكيل إن وجد.
ثم تعبئة البيانات الخاصة بالمنازعة إذا ما كانت تعويض او أقساط تأمينية أو غير ذلك من الخيارات
بعد ذلك يتم إرفاق واضافة المستندات والوثائق اللازمة والمتعلقة بالدعوى والمنازعة.
يمكنك إرفاق المستندات عن طريق تحديد نوع المستند والنقر على أيقونة اختيار ملف كما يمكنك ارفاق اكثر من مستند.
سوف تظهر لك كافة بيانات الدعوى والمدعى عليه.
لابد من تعبئة رمز التحقق الظاهر أمامك والنقر على أيقونة تأكيد.
سوف يتم ارسال كلمة مرور على رقم الجوال الخاص بك لابد من كتابته بطريقة صحيحة في الخانة المخصصة له حتى يتم إكمال عملية التسجيل.
خطوات عرض الدعوى المقدمة إلى لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية
الدخول على موقع لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية من هنا.
النقر على أيقونة عرض حالة المنازعة.
كتابة رقم المرجع الذي تم ارساله على رقم الجوال أثناء تقديم الدعوى.
ثم كتابة رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر الذي أدخلته عند التقديم.
تعبئة رمز التحقق الظاهر أمامك
ثم النقر على أيقونة عرض.
سوف يطلب منك كتابة كلمة المرور المرسلة إلى الجوال أثناء التقديم
سوف يتم عرض كافة البيانات المطلوبة والخاصة بالدعوى أو المنازعة التي قمت بتقديمها.
قواعد وإجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية pdf
يمكنك الاطلاع على قواعد وإجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية pdf من هنا.
العربية
