ويشير مصطلح التجارة الإلكترونية إلى الأنشطة والمعاملات التجارية باستخدام التقنيات الحديثة ووسائل الإتصال والإنترنت، وقد أحدثت نقلة هائلة في مجال التجارة.
وجعلتها تتم بسهولة وسلاسة كبيرة، فلها العديد من الفوائد على المستوى الأفراد وكذلك على مستوى الشركات التجارية والمؤسسات المختلفة، بل وعلى مستوى المجتمع بأكمله.
أهمية التجارة الإلكترونية
ومن أهمية التجارة الإلكترونية أنها أتاحت الفرصة أمام العديد من الأفراد للعمل من منازلهم، وكذلك مكنت هؤلاء الأشخاص.
أيضا عمل المشاريع التجارية ومتابعتها وتطويرها بدون وجود رأس مال لتصدر بعد ذلك عليهم أرباحا هائلة.
وأهمية التجارة الإلكترونية أيضا أنها فتحت الأبواب أمام عمل الكثير من ربات البيوت وكذلك ذوى الاحتياجات الخاصة والمتقاعدين للعمل بها أثناء تواجدهم في المنزل.
خلال فترة زمنية قصيرة، لذلك أصبح لهؤلاء الأشخاص دورا هاما في عملية التنمية المجتمعية.
كما مكنت التجارة الإلكترونية جميع الأفراد إتمام كافة معاملاتهم التجارية في فترة زمنية قصيرة جدا وبسرعة فائقة.
كما تسمح التجارة الإلكترونية تبادل الآراء والخبرات بشأن الخدمات والمنتجات المختلفة من خلال مجتمعات إلكترونية على شبكة الآنترنت.
وقد مكنت التجارة الإلكترونية جميع الأفراد من توسيع السوق ليصل إلى نطاق واسع دولي وعالمي.
وعملت على تخفيض تكاليف إنشاء وتوزيع ومعالجة وحفظ واسترجاع المعلومات الإلكترونية.
كما مكنت التجارة الإلكترونية الشركات والمؤسسات من تصنيع منتجاتها وفقا لما يريد المشتري.
وهذا الأمر الذي يجعل هذه الشركة الأفضلية بين الشركات الأخرى، وقد قللت التجارة الإلكترونية من الوقت الفاصل بين عملية دفع الأموال من العميل والحصول على المنتجات والخدمات.
تسمح التجارة الإلكترونية بالعمل من المنزل وهذا يقلل الإزدحام المروري وكذلك التلوث الناتج عنه.
ومن الممكن إيجاد البضائع والمنتجات عن طريق التجارة الإلكترونية بأسعار زهيدة، مما جعل اصحاب الدخل المحدود من شرائها.
وهذه التجارة تفتح الاتصال بالعالم الثالث والحصول على المنتجات التي لا تتوافر في العديد من الدول.
تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من المميزات التي جعلتها مطلب لملايين الأفراد في العالم وهذه المميزات هي