الاستعلام عن فاتورة شركة المياة الوطنية برقم الحساب في المملكة العربية السعودية.
الدخول على الموقع الالكتروني الرسمي لشركة المياة الوطنية عبر الرابط المباشر من هنا.
ثم يقوم المستخدم بالضغط على “تسجيل الدخول” عبر إدخال اسمه او رقم هويته ثم كلمة المرور الخاصة به.
ثم يقوم المستخدم بإدخال البيانات الخاصة به والتي من ضمنها رقم الحساب.
ثم الضغط على خيار ” الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب”
سيقوم بإدخال رقم الحساب الخاص به ثم الضغط على “استعلام”
ستظهر بعد ذلك صفحة بها فاتورة المياه الخاصة بالمستخدم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد :
الدخول على الموقع الالكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية عبر الرابط المباشر من هنا.
ثم إدخال الاسم وكلمة المرور لتسجيل الدخول على الموقع.
القيام بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة ثم الضغط على “الاستعلام عن فاتورة المياه”
ثم يقوم بإدخال رقم العداد في المكان المطلوب ثم الضغط على “استعلم”
ستظهر فاتورة المياه الخاصة بالمستخدم بمجرد تحميل البيانات.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياة برقم الهوية :
الدخول على الموقع الالكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية عبر الرابط المباشر من هنا.
ثم ادخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
ثم يقوم باختيار خدمة “الاستعلام عن فاتورة المياه”
ثم يقوم بإدخال رقم هويته في المكان المخصص لها ثم يضغط على “استعلام”
ستظهر بعد فترة قصيرة فاتورة المياه الخاصة بالمستخدم.
كيفية سداد فاتورة المياه الكترونيًا :
الدخول على بوابة حياك للخدمات الالكترونية عبر الرابط المباشر من هنا.
وبعد عرض فاتورة المياه للمستخدم يقوم بالاختيار من الخدمات خدمة “السداد الالكتروني”
ثم يقوم بإدخال قيمة الفاتورة ورقم البطاقة الائتمانية التي سيسدد من خلالها.
سيقوم بإدخال بعض البيانات الخاصة به لضمان نجاح العملية واتمامها سريعًا.
الشكوى والاعتراض على فاتورة المياه :
في حالة اعترض شخص على ارتفاع قيمة فاتورة المياه الخاصة به فإن له الحق في التقدم بشكوى لشركة المياه الوطنية وستقوم الشركة بفحص الشكوى المقدمة.
تقوم الشركة في حالة الشكوى باتخاذ بعض الاجراءات حتى تتمكن من تحديد سبب الاعتراض المقدم.
اولاً تقوم بعمل تقرير ميداني لتتحقق من صحة القراءة المسجلة.
تقوم الشركة بعمل فحص للعداد للتأكد من كفاءته واذا تأكد وجود خلل بالعداد يتم استبداله بآخر جديد.
تقوم الشركة بمقارنة الفاتورة الاخيرة بالفواتير السابقة للتأكد من تقارب معدلات الاستهلاك او اختلافها.
في حالة ثبت وجود استهلاك عالي بالفعل تقوم الشركة بعمل فحص واصلاح للشبكة الداخلية بالموقع الذي به العميل وذلك حرصًا على ترشيد استهلاك المياه وعلى خفض فاتورة العميل في الفترات القادمة.
برنامج قطرة لترشيد استهلاك المياه :
المملكة العربية السعودية هي ثالث دولة في العالم تستهلك مياه بعد امريكا وكندا مما قد يؤدي الى مواجهتها لمشاكل اقتصادية واجتماعية في المستقبل.
تم اطلاق برنامج قطرة هو برنامج يدعم رؤية المملكة لعام 2030 ويهدف الى بيان اهمية ترشيد استخدام المياه وعدم اهدارها.
من خلال هذا البرنامج تهدف المملكة الى خفض استهلاك المياه في عام 2022 بنسبة 24%.
العربية
